L\u2019enqu\u00eate men\u00e9e par Syntec Num\u00e9rique r\u00e9v\u00e9lait qu\u2019en 2019, 88% des ESN interrog\u00e9es envisag\u00e9es de r\u00e9aliser une ou plusieurs acquisitions au cours des 24 prochains mois et que leur chiffre d\u2019affaires \u00e9tait en constante \u00e9volution.<\/p>\n
Suite \u00e0 l\u2019apparition de la crise de la Covid-19, le secteur aurait pu s’effondrer, mais il s\u2019av\u00e8re que ce dernier a plut\u00f4t bien r\u00e9sist\u00e9 et que les perspectives pour 2021 sont \u00e0 la croissance. Toujours selon le Syntec Num\u00e9rique, les d\u00e9penses IT des clients des ESN devraient conna\u00eetre une hausse de 53% ce qui laisse pr\u00e9sager de belles perspectives d\u2019avenir pour les ESN et leurs talents.<\/p>\n
Ainsi, l\u2019ann\u00e9e 2021 sera charni\u00e8re pour les ESN et voici les grands enjeux auxquels elles devront r\u00e9pondre !<\/strong><\/p>\n Le principal atout des ESN est de proposer \u00e0 leurs clients un accompagnement et une expertise couvrant l\u2019ensemble de leurs projets. Ainsi, de par l\u2019importance de leurs ressources – tant humaine que technologique – ainsi que par la diversit\u00e9 de leurs profils et de leurs comp\u00e9tences, les ESN garantissent une conduite de projet respectueuse des attentes clients et des d\u00e9lais.<\/p>\n Mais pour ce faire, les ESN doivent veiller \u00e0 la qualit\u00e9 de leurs recrutements. L\u2019\u00e9tude 2020, du Syntec Num\u00e9rique nous pr\u00e9sente les principales caract\u00e9ristiques des salari\u00e9s des ESN. Avec 26.5% du personnel ayant moins de 30 ans, 72.1% de cadre et une r\u00e9mun\u00e9ration brute moyenne de 49.9 K\u20ac, les recrutements doivent \u00eatre pr\u00e9cis et de qualit\u00e9.<\/p>\n La force des ESN est de mettre le num\u00e9rique au service de leurs besoins et notamment dans le domaine du recrutement. Entre p\u00e9nurie de profils qualifi\u00e9s et difficult\u00e9s d\u2019attirer \u00e0 soi les meilleurs talents, les ESN doivent s’appuyer sur les atouts du num\u00e9rique et de la digitalisation pour s\u00e9lectionner les meilleurs profils et les int\u00e9grer dans leurs \u00e9quipes.<\/p>\n Recrutement via les r\u00e9seaux sociaux, mise en place de chat bot consacr\u00e9s au recrutement, utilisation de l\u2019IA et du matching candidat entreprise, sont autant d\u2019outils de recrutement qui permettront aux ESN de nourrir leurs viviers de candidat.<\/p>\n Les ESN, comme l’ensemble des entreprises actuelles, sont non seulement confront\u00e9es \u00e0 la difficult\u00e9 de recruter des talents, mais aussi et surtout \u00e0 celle de les conserver en leur sein.<\/p>\n Les personnels des ESN, du fait de leur profil, font partis des salari\u00e9s les plus susceptibles d\u2019\u00eatre d\u00e9bauch\u00e9s par la concurrence. Il est donc primordial pour les ESN d\u2019\u00eatre en mesure de les retenir. Afin de r\u00e9pondre pleinement aux attentes des talents, il est indispensable de mettre en place une gestion digitalis\u00e9e de la fid\u00e9lisation des talents. D\u2019ailleurs, en 2019, un peu plus de la moiti\u00e9 des ESN sond\u00e9es par Syntec Num\u00e9rique confirmaient avoir instaur\u00e9 un barom\u00e8tre d\u2019adh\u00e9sion aupr\u00e8s de leurs employ\u00e9s.<\/p>\n Cette digitalisation permet d\u2019identifier les \u00e9l\u00e9ments consid\u00e9r\u00e9s comme importants par les salari\u00e9s et qui les motiveront \u00e0 poursuivre leur relation de travail avec les ESN. Parmi les facteurs d\u00e9terminants de la fid\u00e9lisation des talents, nous comptons :<\/p>\n Sur le march\u00e9 du travail, et encore plus dans le secteur du num\u00e9rique et des nouvelles technologies, l\u2019obsolescence des comp\u00e9tences est extr\u00eamement rapide. En moyenne, la validit\u00e9 des comp\u00e9tences du secteur n\u2019est que de deux ans.<\/p>\n Recourir aux services d\u2019une ESN dans le cadre du d\u00e9veloppement et de la mise en place de projet, permet aux entreprises de s\u2019assurer du niveau de comp\u00e9tences des intervenants. En effet, assurer le suivi et l\u2019actualisation des comp\u00e9tences pour un ou m\u00eame pour un petit groupe de salari\u00e9s dans une entreprise compos\u00e9e de multiples services et m\u00e9tiers est bien plus complexe que de veiller \u00e0 la formation et \u00e0 l\u2019acquisition des derni\u00e8res connaissances au sein d\u2019une structure sp\u00e9cialis\u00e9e dont le c\u0153ur du m\u00e9tier est celui du num\u00e9rique et du digital.<\/p>\n Lorsque l\u2019on interroge les dirigeants des ESN, ils sont 89% \u00e0 affirmer que l’approfondissement technique des comp\u00e9tences est la priorit\u00e9 num\u00e9ro 1 en termes de formation.<\/p>\n Si l\u2019approfondissement des comp\u00e9tences techniques est essentiel dans les m\u00e9tiers de l\u2019ESN, elles ne sont pas les seules \u00e0 prendre en compte et \u00e0 avoir de l\u2019importance.<\/p>\n L\u2019acquisition de Soft Skills est aujourd\u2019hui indispensable afin de fid\u00e9liser ses talents, mais \u00e9galement pour s\u2019assurer d\u2019exploiter pleinement tout leur potentiel. Au sein des ESN, toutes les conditions sont r\u00e9unies pour favoriser l\u2019acquisition et le d\u00e9veloppement de ces comp\u00e9tences annexes aux comp\u00e9tences techniques m\u00e9tiers.<\/p>\n Les ESN ont \u00e9galement la possibilit\u00e9 de mettre en place et de d\u00e9veloppement des modes et moyens alternatifs d\u2019acquisition des comp\u00e9tences, tel que :<\/p>\n Les ESN doivent se servir de leurs particularit\u00e9s et de leurs singularit\u00e9s afin de redynamiser leurs salari\u00e9s ainsi que leurs comp\u00e9tences. La diversit\u00e9 des profils, des clients, des exp\u00e9riences et des missions contribuent \u00e0 en faire des experts de pointe dans tous les domaines du num\u00e9rique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L\u2019enqu\u00eate men\u00e9e par Syntec Num\u00e9rique r\u00e9v\u00e9lait qu\u2019en 2019, 88% des ESN interrog\u00e9es envisag\u00e9es de r\u00e9aliser une ou plusieurs acquisitions au cours des 24 prochains mois et que leur chiffre d\u2019affaires \u00e9tait en constante \u00e9volution. 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Digitaliser les processus de gestion et fid\u00e9lisation des talents.<\/h3>\n
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Veiller \u00e0 la qualit\u00e9 des profils et de leurs comp\u00e9tences.<\/h3>\n
G\u00e9rer les comp\u00e9tences en dehors des r\u00e9f\u00e9rentiels m\u00e9tiers.<\/h3>\n
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