{"id":17048,"date":"2022-04-26T09:00:57","date_gmt":"2022-04-26T07:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/crosstalent.com\/?p=17048"},"modified":"2024-10-29T21:10:05","modified_gmt":"2024-10-29T20:10:05","slug":"les-enjeux-de-la-digitalisation-de-la-gestion-administrative","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/les-enjeux-de-la-digitalisation-de-la-gestion-administrative\/","title":{"rendered":"Les enjeux de la digitalisation de la gestion administrative"},"content":{"rendered":"<p>\u00c0 l\u2019heure du tout num\u00e9rique, les entreprises dans tous les pans de leur organisation doivent n\u00e9gocier le virage du num\u00e9rique. L\u2019objectif est, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019outil digital, de rester en permanence connect\u00e9 avec ses collaborateurs et avec le monde ext\u00e9rieur (clients, fournisseurs, prestataires\u2026).<\/p>\n<p>Les services RH, tout comme les services commerciaux et financiers, n\u2019\u00e9chappent d\u00e9sormais plus \u00e0 la r\u00e8gle : la d\u00e9mat\u00e9rialisation, le sans-papiers et la digitalisation ont fini par devenir la norme, et nos bureaux sont de plus en plus \u00e9pur\u00e9s, laissant peu de place au cahier et au stylo, jug\u00e9s \u00ab has been \u00bb par la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration ! <\/p>\n<p>D\u00e9sormais, on partage nos fichiers sur le r\u00e9seau commun et notre vie professionnelle tient dans un ordinateur portable, car la mobilit\u00e9 est \u00e9galement importante ; et nous y reviendrons.<\/p>\n<p>Et puis n\u2019oublions pas nos pr\u00e9occupations \u00e9cologiques ainsi que celles issues de responsabilit\u00e9s soci\u00e9tales et environnementales de nos entreprises : en pr\u00f4nant le \u00ab 0 papier \u00bb, nous contribuons ind\u00e9niablement \u00e0 pr\u00e9server la plan\u00e8te et nos for\u00eats.<\/p>\n<h2>Mais qu\u2019entend-on par digitalisation de la gestion administrative du personnel ?<\/h2>\n<p>On entend par digitalisation, <strong>l\u2019action visant \u00e0 num\u00e9riser, c\u2019est-\u00e0-dire \u00e0 transformer une donn\u00e9e retranscrite en format papier en format num\u00e9rique<\/strong>. Lorsque l\u2019on scanne un document, par exemple, on num\u00e9rise, on digitalise.<\/p>\n<p>La gestion administrative du personnel, quant \u00e0 elle, rassemble l&rsquo;ensemble des t\u00e2ches administratives essentielles \u00e0 une bonne gestion des ressources humaines. Il s\u2019agit de toutes les t\u00e2ches administratives essentielles et obligatoires qui doivent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es par le service ressources humaines du d\u00e9but de la relation contractuelle avec notre collaborateur \u00e0 la fin de celle-ci.<\/p>\n<p>Citons, \u00e0 titre d\u2019exemple, la gestion des entretiens de recrutements, la r\u00e9daction du contrat de travail, les rendez-vous de visite m\u00e9dicale, les entretiens professionnels\u2026 \u2063<\/p>\n<p>Ainsi, la digitalisation de la gestion administrative des ressources humaines consisterait donc \u00e0 informatiser et d\u00e9mat\u00e9rialiser au maximum tous nos documents. Le but ?<strong> un gain de temps, de productivit\u00e9, la possibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e9der \u00e0 tout type d\u2019information en tous lieux et n\u2019importe quand. <\/strong>Bref, \u00eatre plus efficace.<\/p>\n<p>Au sein des services ressources humaines, outre les logiciels de gestion du temps avec les syst\u00e8mes de badgeage, la digitalisation a fait sa r\u00e9elle apparition avec la d\u00e9mat\u00e9rialisation des bulletins de paie.<\/p>\n<p>\u00c0 cette \u00e9poque, l\u2019accord du salari\u00e9 devait \u00eatre requis. L\u2019accent avait alors \u00e9t\u00e9 mis sur les avantages pour ceux-ci \u00e0 opter pour cette solution. S\u00e9curit\u00e9 et simplicit\u00e9 d\u2019utilisation, finie la corv\u00e9e du rangement des fiches de paie, et avec elle les classeurs volumineux. Termin\u00e9e \u00e9galement, la perte de ces pr\u00e9cieux documents, au hasard des d\u00e9m\u00e9nagements !<\/p>\n<p>Avec la d\u00e9mat\u00e9rialisation des bulletins de paie, nos collaborateurs optaient pour la tranquillit\u00e9.<br \/>\nOutre le fait que la d\u00e9mat\u00e9rialisation du bulletin de paie permettait un acc\u00e8s plus rapide \u00e0 sa fiche de paie, la disponibilit\u00e9 de celui-ci est garantie par l\u2019employeur pour une dur\u00e9e de 50 ans contrairement au bulletin papier dont l\u2019employeur n\u2019a l\u2019obligation d\u2019en garder copie que durant 5 ans !<\/p>\n<p>Par ailleurs, nous mettions \u00e9galement l\u2019accent sur le fait que la version num\u00e9rique du bulletin a la m\u00eame valeur juridique que le bulletin papier, et qu\u2019il ouvre \u00e9videmment les m\u00eames droits \u00e0 la retraite.<\/p>\n<p>Il semble que la d\u00e9mat\u00e9rialisation des bulletins de paie ait \u00e9t\u00e9 un succ\u00e8s dans les entreprises. Aussi, la question d\u2019une digitalisation d\u2019une plus grande ampleur s\u2019est n\u00e9cessairement pos\u00e9e. Car les employeurs se sont vite rendu compte que la digitalisation \u00e9tait un passage oblig\u00e9 pour gagner en temps et en productivit\u00e9.<\/p>\n<h2>Vers un gain de temps \u2026<\/h2>\n<p>L\u2019informatisation a permis \u00e0 chaque service des ressources humaines d\u2019am\u00e9liorer ses processus, devenant ainsi plus fiables. <strong>La d\u00e9mat\u00e9rialisation des informations et des donn\u00e9es permet d\u2019anticiper.<\/strong> On limite \u00e9galement les risques de pertes de documents et d\u2019information, d\u2019oublis d\u2019envois dans les d\u00e9lais. On \u00e9vite les \u00e9changes administratifs qui tra\u00eenent en longueur, les demandes et les r\u00e9ponses sont instantan\u00e9es. <strong>On am\u00e9liore la tra\u00e7abilit\u00e9 et on \u00e9vite au maximum les erreurs de destinataires.<\/strong>Le gain de temps est criant en termes de recrutement, de formation, de gestion des temps et des cong\u00e9s, de gestion de la paie.<\/p>\n<p>En effet, changement de situation, modification des coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques ou du compte bancaire de versement du salaire\u2026 La gestion administrative des salari\u00e9s d\u2019une entreprise suppose des mises \u00e0, jour, constantes et chronophages de la base de donn\u00e9es, avec un risque non n\u00e9gligeable d\u2019erreur et\/ou de retard.<\/p>\n<p>La digitalisation RH pourra par exemple permettre \u00e0 chaque collaborateur d\u2019avoir davantage d\u2019autonomie et de g\u00e9rer ses propres donn\u00e9es personnelles, lib\u00e9rant ainsi un temps important pour les gestionnaires RH auparavant charg\u00e9s de cette t\u00e2che.<\/p>\n<p>Autre exemple, en termes de recrutement, int\u00e9grer une solution digitale, pourra permettre l\u2019envoi d\u2019un accus\u00e9 de r\u00e9ception automatique pour chaque dossier de candidature. On pourra \u00e9galement y joindre un test de personnalit\u00e9, qui fera l\u2019objet d\u2019une analyse automatique et instantan\u00e9e afin de d\u00e9terminer les grandes lignes de force de caract\u00e8re de l\u2019individu. On pourra imaginer que le charg\u00e9 de recrutement sera destinataire d\u2019un compte rendu clair et synth\u00e9tique avant l\u2019entretien. Idem pour les tests d\u2019aptitude. Enfin, t\u00e2che, on ne peut plus chronophage, des phases de recrutements : le tri de CV. La solution digitale pourra permettre une pr\u00e9s\u00e9lection des profils les plus prometteurs via l\u2019utilisation d\u2019un algorithme et de mod\u00e8les pr\u00e9dictifs.<\/p>\n<h2>\u2026 Mais aussi de productivit\u00e9<\/h2>\n<p><strong>En rationalisant les t\u00e2ches normalement longues et ardues des RH, les solutions de SIRH am\u00e9liorent la productivit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 des entreprises.<\/strong><\/p>\n<p>Ainsi, les t\u00e2ches RH sont accomplies en deux fois moins de temps, ce qui signifie que les responsables peuvent consacrer davantage de temps \u00e0 des t\u00e2ches plus productives qui peuvent contribuer au taux de satisfaction des employ\u00e9s et au d\u00e9veloppement de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la digitalisation de l\u2019administration des ressources humaines, de nombreuses t\u00e2ches administratives chronophages seront automatis\u00e9es. Cela permettra aux gestionnaires des ressources humaines de se d\u00e9lester de t\u00e2ches \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e et de se d\u00e9gager du temps pour se concentrer sur d\u2019autres pans de leurs fonctions.<\/p>\n<p>En effet, si la digitalisation de certains axes est primordiale, l\u2019intervention de l\u2019humain reste n\u00e9cessaire, car encore faut-il exploiter les informations re\u00e7ues par ce biais. Il en est ainsi des informations recueillies dans le cadre des entretiens professionnels, par exemple.<\/p>\n<p>La num\u00e9risation des processus RH a un impact profond et durable sur l\u2019organisation du travail au sein de la Direction des ressources humaines et du reste de l\u2019entreprise. Cette \u00e9volution constitue une r\u00e9elle opportunit\u00e9 pour<strong> r\u00e9aliser des gains de croissance et de productivit\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p>Il est cependant \u00e0 noter que si les gains de temps et de productivit\u00e9 apparaissent comme des enjeux majeurs pour toute entreprise, ces enjeux ne sont pas les seuls pour les services ressources humaines.<\/p>\n<p>En effet, gr\u00e2ce \u00e0 la digitalisation, <strong>l\u2019entreprise va s\u2019inscrire durablement dans une d\u00e9marche RSE<\/strong>, mais cela va \u00e9galement l\u2019amener \u00e0 d\u00e9velopper sa marque employeur. Plus attractive, plus moderne, les nouveaux talents vont n\u00e9cessairement \u00eatre attir\u00e9s par l\u2019image v\u00e9hicul\u00e9e par l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>La digitalisation de la gestion des ressources humaines est par ailleurs un moyen pour les entreprises d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie au travail de leurs collaborateurs. En effet, la digitalisation des donn\u00e9es permet un acc\u00e8s plus facile aux informations quelles qu\u2019elles soient. <\/p>\n<p>\u00c0 titre d\u2019exemple, l\u2019intranet de l\u2019entreprise pourra \u00eatre personnalis\u00e9 par profil utilisateur. Autrement dit, chaque collaborateur pourra en temps r\u00e9el acc\u00e9der \u00e0 ses cong\u00e9s, visualiser ses entretiens d\u2019\u00e9valuation, ou ses entretiens professionnels, ses demandes de formation, ou toute autre information sur ses droits \u00e0 mutuelle, \u00e0 pr\u00e9voyance\u2026<\/p>\n<h2>La digitalisation permet \u00e9galement d\u2019am\u00e9liorer la communication entre les services.<\/h2>\n<p>Comment ? Comme nous l\u2019avons d\u00e9j\u00e0 dit, en permettant de raccourcir les temps de traitement des informations. La digitalisation permet d\u2019\u00eatre plus r\u00e9actif, et pour la plupart des collaborateurs, c\u2019est une grande satisfaction que d\u2019\u00eatre plus efficace.<\/p>\n<p>Si la digitalisation de l\u2019administration des ressources humaines est ind\u00e9niablement un atout, et si elle est devenue incontournable dans certains domaines, \u00e0 savoir, la gestion et l\u2019envoi des fiches de paie, la gestion des dossiers du personnel, le recrutement\u2026 il ne faut pas oublier que cela doit rester un outil \u00e0 la disposition de l\u2019homme.<\/p>\n<p>En effet, tout ne peut pas \u00eatre automatis\u00e9 et si en ce qui concerne l\u2019exploitation des entretiens professionnels, \u00e0 titre d\u2019exemple, la digitalisation des ressources humaines sera un outil pr\u00e9cieux de collecte de donn\u00e9es et de planification qui fera gagner du temps au service RH, l\u2019expertise, l\u2019\u00e9coute et l\u2019analyse des responsables RH seront toujours n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p>En guise de conclusion, je vous propose un focus sur les avantages de la mise en place d\u2019un syst\u00e8me de SIRH performant :<\/p>\n<ul>\n<li>Un gain de productivit\u00e9 du service d\u2019administration du personnel gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation des processus de gestion administrative valid\u00e9s.<\/li>\n<li>Une fiabilisation et une optimisation de la gestion administrative du personnel gr\u00e2ce \u00e0 de nombreux contr\u00f4les et suivis des processus.<\/li>\n<li>Une simplification de la gestion du dossier administratif du personnel en regroupant l\u2019ensemble des donn\u00e9es du collaborateur en un dossier unique.<\/li>\n<li>Une vision en temps r\u00e9el pour les managers des informations n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de leurs \u00e9quipes.<\/li>\n<li>Une gestion des dossiers contractuels en temps et en heure (types de contrats, affectation, avantages\u2026).<\/li>\n<li>Et enfin, et ce n\u2019est pas le moins important, le respect des dispositions l\u00e9gales en vigueur, avec une mise \u00e0 jour automatique de la solution pour rester dans les normes.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 l\u2019heure du tout num\u00e9rique, les entreprises dans tous les pans de leur organisation doivent n\u00e9gocier le virage du num\u00e9rique. 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