{"id":17116,"date":"2022-07-05T10:00:56","date_gmt":"2022-07-05T08:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/crosstalent.com\/?p=17116"},"modified":"2025-04-22T12:46:18","modified_gmt":"2025-04-22T10:46:18","slug":"repenser-travail-attirer-talents-generation-x-z","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/repenser-travail-attirer-talents-generation-x-z\/","title":{"rendered":"Comment les entreprises doivent repenser leur mode de travail pour attirer les nouveaux talents, de la g\u00e9n\u00e9ration X \u00e0 Z !"},"content":{"rendered":"<p><strong>Depuis deux ans, le t\u00e9l\u00e9travail n\u2019a jamais fait autant parler de lui !<\/strong><\/p>\n<p>Pendant longtemps, le t\u00e9l\u00e9travail \u00e9tait r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 quelques salari\u00e9s. En 2019, seulement 4 % d\u2019entre eux pratiquaient le t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n<p>Puis la crise sanitaire de 2020 a impos\u00e9, en marche forc\u00e9e, le t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 100 %, et ce, dans un objectif de continuit\u00e9 des activit\u00e9s en cette p\u00e9riode in\u00e9dite. De nombreux salari\u00e9s ont alors d\u00e9couvert le home office, avec ses avantages, mais aussi avec ses inconv\u00e9nients.<\/p>\n<p>Quand les conditions sanitaires ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9unies, le retour au bureau s\u2019est fait progressivement, certains salari\u00e9s alternant jour de pr\u00e9sence dans les locaux et jours de t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, peut-on r\u00e9ellement revenir au 100 % en pr\u00e9sentiel et \u00e0 l\u2019organisation classique \u00ab avant-Covid \u00bb ? Ou le distanciel est-il l\u2019avenir du travail ? Le d\u00e9bat est ouvert !<br \/>\nAlors que certaines entreprises ont fait du full remote leur nouveau mode d\u2019organisation, Elon Musk, le fondateur de Tesla, a r\u00e9cemment d\u00e9clar\u00e9 dans une note interne ne plus vouloir de collaborateurs en t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n<p>Mais qu\u2019en pensent les salari\u00e9s ? Plus de la moiti\u00e9 des salari\u00e9s souhaitent que le travail hybride se p\u00e9rennise.(1) Entre pr\u00e9sentiel et distanciel, les salari\u00e9s veulent un juste milieu, une organisation qui permettrait de garder les avantages tout en \u00e9vitant les inconv\u00e9nients de ces deux modes de travail dans une forme d\u2019\u00e9quilibre.<\/p>\n<p>Le travail \u00e0 distance, les outils num\u00e9riques, n\u2019est-ce qu\u2019une attente de ces jeunes actifs n\u00e9s avec les \u00e9crans et le virtuel ? Ou est-ce que le t\u00e9l\u00e9travail a conquis toutes les g\u00e9n\u00e9rations ? (A) La r\u00e9ponse pourrait vous surprendre !<\/p>\n<p>R\u00e9seaux sociaux, outils collaboratifs, virtuel\u2026 la g\u00e9n\u00e9ration Z ma\u00eetrise ces sujets, mais est-ce plus facile pour autant de les manager en mode hybride ? (B)<\/p>\n<p>Travail hybride, espace de coworking, open space, les conditions de travail \u00e9voluent et les entreprises ont bien compris que pour attirer et fid\u00e9liser, elles doivent mettre en avant la flexibilit\u00e9 de leur organisation ! (C)<\/p>\n<h2>Mais qui sont ces salari\u00e9s favorables \u00e0 la mise en place du travail hybride ? <\/p>\n<p><strong>Bien \u00e9videmment, la g\u00e9n\u00e9ration Z qui aspire \u00e0 \u00eatre libre de ses choix, \u00e0 l\u2019autonomie et \u00e0 la flexibilit\u00e9 !<\/strong><\/p>\n<p>Nombre de ces jeunes actifs, n\u00e9s \u00e0 la fin des ann\u00e9es 90, sont d\u2019ailleurs entr\u00e9s sur le march\u00e9 du travail en pleine crise sanitaire et n\u2019ont connu que le distanciel. Nomadisme et full remote s\u00e9duisent cette g\u00e9n\u00e9ration m\u00eame si beaucoup disent avoir souffert du t\u00e9l\u00e9travail impos\u00e9 pendant la crise de la COVID. (Selon une \u00e9tude en 2021, 25 % des salari\u00e9s issus de la g\u00e9n\u00e9ration Z disent avoir mal v\u00e9cu cette p\u00e9riode)<\/p>\n<p>Moins d\u2019opportunit\u00e9 de d\u00e9velopper son r\u00e9seau, besoin de convivialit\u00e9 et d\u2019\u00e9change, conditions mat\u00e9rielles de t\u00e9l\u00e9travail moins favorables, besoin d\u2019accompagnement, la g\u00e9n\u00e9ration Z \u00e9tait la plus impatiente de retourner au bureau !<\/p>\n<p>Mais le retour en arri\u00e8re, au 100 % pr\u00e9sentiel, les salari\u00e9s de la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration n\u2019en veulent pas.<\/p>\n<p>Et ils ne sont pas les seuls : les baby-boomers, les g\u00e9n\u00e9rations X (n\u00e9s entre 1965 et 1980) et Y (n\u00e9s entre 1980 et milieu des ann\u00e9es 90) pl\u00e9biscitent \u00e9galement une organisation flexible, \u00e0 plus de 70 % des salari\u00e9s interrog\u00e9s. (1)<\/p>\n<p>2 \u00e0 3 jours par semaine en t\u00e9l\u00e9travail, des horaires de travail flexibles et des bureaux plus proches de leur domicile, le travail hybride a fini par convaincre toutes les g\u00e9n\u00e9rations sur ce nouveau mode d\u2019organisation !<\/p>\n<p>Les avantages sont unanimes : la flexibilit\u00e9 (86 %), la diminution de la fatigue physique li\u00e9e au trajet (85 %), une am\u00e9lioration du bien-\u00eatre et de la sant\u00e9 (82 %) et une plus grande efficacit\u00e9 dans le travail (80 %).<\/p>\n<p>Et les entreprises ont bien compris l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019une organisation hybride : hausse de la productivit\u00e9 des salari\u00e9s, diminution de l\u2019absent\u00e9isme, attraction et fid\u00e9lisation des collaborateurs entre autres choses.<\/p>\n<p>Le travail hybride comme nouveau mode d\u2019organisation du travail est une attente commune des salari\u00e9s, toutes g\u00e9n\u00e9rations confondues ! Le conflit interg\u00e9n\u00e9rationnel n\u2019aura donc pas lieu sur ce sujet !<\/p>\n<p>Pour autant, est-il plus facile de manager \u00e0 distance une g\u00e9n\u00e9ration Z d\u00e9j\u00e0 hyperconnect\u00e9e ? <\/p>\n<h2>Vers un nouveau mod\u00e8le de management \u00abhybrinterg\u00e9n\u00e9rationnel\u00bb ?<\/h2>\n<p>La mise en place d\u2019un travail hybride demande aux entreprises de revoir leur organisation de travail : accord collectif sur le t\u00e9l\u00e9travail, planification des journ\u00e9es en distanciel ou en pr\u00e9sentiel, r\u00e9am\u00e9nagement des bureaux en Flex office ou en open space.<\/p>\n<p>Les managers doivent trouver les leviers n\u00e9cessaires pour favoriser le collaboratif \u00e0 distance, accompagner le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences et l\u2019autonomie des collaborateurs. Et parfois, tout simplement, trouver dans les agendas un cr\u00e9neau pour r\u00e9unir toute l\u2019\u00e9quipe dans les locaux de l\u2019entreprise !<\/p>\n<p>Un enjeu de flexibilit\u00e9 nouveau dans l\u2019organisation du travail alors m\u00eame que le management doit d\u00e9j\u00e0 s\u2019adapter \u00e0 des \u00e9quipes interg\u00e9n\u00e9rationnelles.<\/p>\n<p>Car les attentes au travail diff\u00e9rent selon les g\u00e9n\u00e9rations :<\/p>\n<ul>\n<li>La g\u00e9n\u00e9ration X est consid\u00e9r\u00e9e comme la g\u00e9n\u00e9ration respectueuse des r\u00e8gles, de la hi\u00e9rarchie avec une forte attente en termes de reconnaissance.<\/li>\n<li>La g\u00e9n\u00e9ration Y est \u00e0 la recherche de l\u2019\u00e9panouissement professionnel, de l\u2019autonomie et de la responsabilisation.<\/li>\n<li>La g\u00e9n\u00e9ration Z, la g\u00e9n\u00e9ration hyperconnect\u00e9e, est en qu\u00eate de sens au travail, de collaboratif et de challenge.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La g\u00e9n\u00e9ration Z est une g\u00e9n\u00e9ration du like, de l\u2019\u00e9motion, de l\u2019imm\u00e9diatet\u00e9 des informations et des connaissances et qui en m\u00eame temps est demandeuse de collaboratif, de lien social fort en entreprise.<\/p>\n<p>Cette g\u00e9n\u00e9ration ne souhaite pas que le t\u00e9l\u00e9travail soit impos\u00e9, 20 % des jeunes salari\u00e9s souhaitent que le t\u00e9l\u00e9travail reste sur la base du volontariat. (3)<\/p>\n<p>Une recherche de flexibilit\u00e9 sur les jours de t\u00e9l\u00e9travail, sur les horaires et sur les lieux de travail, un syst\u00e8me \u00ab \u00e0 la carte \u00bb qui peut \u00eatre difficilement transposable dans toutes les entreprises, qui ne vont pas encore assez vite dans leur transformation digitale aux yeux de cette nouvelle g\u00e9n\u00e9ration.<\/p>\n<p>Car finalement, que ce soit en pr\u00e9sentiel, en distanciel ou en mode hybride, c\u2019est bien le mode de fonctionnement de ces salari\u00e9s Z qui bouscule les codes en entreprise. Des missions \u00e0 impact, des \u00e9volutions de carri\u00e8re moins lin\u00e9aires et plus rapides, une approche en mode projet et collaboratif, de l\u2019autonomie et de la flexibilit\u00e9, un management choisi pour son r\u00f4le de leader et non de sachant, voici les d\u00e9fis que lance cette nouvelle g\u00e9n\u00e9ration aux entreprises.<\/p>\n<p>Quant aux g\u00e9n\u00e9rations X et Y, le travail hybride r\u00e9pond \u00e0 leur besoin d\u2019\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ainsi que d\u2019autonomie dans leur poste.<\/p>\n<p>Ce sont toutefois des g\u00e9n\u00e9rations moins habitu\u00e9es \u00e0 travailler en collaboratif \u00e0 distance. M\u00eame si la crise sanitaire a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 leur capacit\u00e9 \u00e0 organiser leur travail en distanciel. Avec parfois une formation sur le tas pour les outils collaboratifs !<\/p>\n<p><strong>Peut-on alors parler d\u2019un management du travail hybride diff\u00e9renci\u00e9 en fonction des g\u00e9n\u00e9rations ?<\/strong><\/p>\n<p>Les enjeux li\u00e9s au travail hybride sont les m\u00eames pour les g\u00e9n\u00e9rations X, Y ou Z : organiser un travail collaboratif, maintenir la coh\u00e9sion des \u00e9quipes et accompagner la performance individuelle et collective quel que soit le lieu de travail !<\/p>\n<p>Le travail hybride est per\u00e7u par de nombreux salari\u00e9s comme le mode de travail de demain et les entreprises ne peuvent ignorer cette demande.<\/p>\n<p>Communiquer sur la flexibilit\u00e9 de l\u2019organisation du travail devient donc primordial pour attirer, mais aussi fid\u00e9liser les collaborateurs.<\/p>\n<h2>La flexibilit\u00e9, le nouvel atout miracle de la marque employeur ?<\/h2>\n<p>64 % des dirigeants consid\u00e8rent que l\u2019hybridation permet d\u2019attirer et de fid\u00e9liser les talents (2). Et ils ne s\u2019y trompent pas, car plus de 80 % des salari\u00e9s interrog\u00e9s estiment qu\u2019un poste avec des options flexibles est un atout pour candidater.<\/p>\n<p>Le travail hybride est consid\u00e9r\u00e9 comme le signe d\u2019une entreprise flexible, qui sait s\u2019adapter, qui offre autonomie et responsabilit\u00e9 \u00e0 ses collaborateurs tout en favorisant le collaboratif, le maintien du lien social en entreprise.<\/p>\n<p>La mention de travail hybride va donc permettre \u00e0 l\u2019entreprise de se d\u00e9marquer de ses concurrents, et ce, d\u00e8s la phase de recrutement, notamment chez les jeunes actifs.<\/p>\n<p><i>\u00ab Quand je consulte une offre d\u2019emploi, je regarde les missions et responsabilit\u00e9s et s\u2019il y a du t\u00e9l\u00e9travail. Si le t\u00e9l\u00e9travail n\u2019est pas propos\u00e9, c\u2019est next \u00bb<\/i>, selon le t\u00e9moignage d\u2019un jeune actif.<\/p>\n<p>De m\u00eame, les femmes vont r\u00e9pondre plus facilement \u00e0 des annonces mentionnant un travail hybride, le plus souvent pour des questions de contraintes familiales et logistiques.<\/p>\n<p>Mais il ne suffit pas seulement d\u2019attirer de nouveaux talents, il faut \u00e9galement fid\u00e9liser ses collaborateurs.<\/p>\n<p>Difficile pour les entreprises d\u2019argumenter que les salari\u00e9s sont moins productifs en t\u00e9l\u00e9travail, la crise sanitaire a prouv\u00e9 le contraire. Et le t\u00e9l\u00e9travail est per\u00e7u comme une condition de travail favorisant le bien-\u00eatre et l\u2019\u00e9quilibre vie professionnelle et vie personnelle.<\/p>\n<p>Autant dire qu\u2019une entreprise qui imposerait \u00e0 ses collaborateurs un retour au 100 % pr\u00e9sentiel risquerait de faire face \u00e0 un d\u00e9sengagement, voire une vague de d\u00e9parts des salari\u00e9s de 25 \u00e0 55 ans ! Car pour beaucoup de salari\u00e9s, travailler de son domicile, ou de tout autre lieu de travail, n\u2019est plus un privil\u00e8ge r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 quelques-uns comme cela \u00e9tait le cas avant la crise sanitaire, mais bien un avantage acquis !<\/p>\n<p>Mais il ne suffit pas que le travail soit hybride pour attirer et fid\u00e9liser les collaborateurs ! L\u2019attractivit\u00e9 d\u2019une entreprise ne se limite pas au t\u00e9l\u00e9travail : les conditions de travail, le management, les perspectives d\u2019\u00e9volution, la RSE (responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises), le collaboratif, autant de facteurs \u00e0 prendre en consid\u00e9ration dans sa marque employeur.<\/p>\n<p>Avec la p\u00e9rennisation du travail hybride, l\u2019entreprise doit faire entrer le num\u00e9rique dans sa culture et ses valeurs et continuer l\u2019\u00e9volution du management vers le collaboratif, m\u00eame \u00e0 distance.<\/p>\n<p>L\u2019entreprise de demain devra \u00eatre flexible pour rester comp\u00e9titive et innovante. Et de nombreux salari\u00e9s sont d\u00e9j\u00e0 pr\u00eats pour la flexibilit\u00e9 !<\/p>\n<h6><i>1]Rapport IWG \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e sur 1 000 personnes actives de plus de 18 ans en septembre 2021<br \/>2] Barom\u00e8tre T\u00e9l\u00e9travail et Organisations hybrides 2022 de Malakoff Humanis : \u00e9tude de perception men\u00e9e aupr\u00e8s de 1 602 salari\u00e9s (recueil par Internet) et 451 dirigeants (recueil par t\u00e9l\u00e9phone) d\u2019entreprises du secteur priv\u00e9 (d\u2019au moins 1 salari\u00e9) du 1e au 31 d\u00e9cembre 2021.<br \/>3] \u00c9tude r\u00e9alis\u00e9e par Tarento, start-up sp\u00e9cialis\u00e9e dans la marque employeur et la g\u00e9n\u00e9ration Z (2022)<\/i><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis deux ans, le t\u00e9l\u00e9travail n\u2019a jamais fait autant parler de lui ! Pendant longtemps, le t\u00e9l\u00e9travail \u00e9tait r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 quelques salari\u00e9s. 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