{"id":17940,"date":"2023-04-20T07:00:16","date_gmt":"2023-04-20T05:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/crosstalent.com\/?p=17940"},"modified":"2024-10-29T20:59:49","modified_gmt":"2024-10-29T19:59:49","slug":"performance-rh-mesure","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/","title":{"rendered":"Performance RH : Comment la mesurer ?"},"content":{"rendered":"<p>Si la mission premi\u00e8re des services de Ressources Humaines est d\u2019assurer la gestion quotidienne des salari\u00e9s en entreprise (absence, cong\u00e9s, recrutement, maladies, paie, formation, mobilit\u00e9 etc.), la fonction RH doit \u00e9galement contribuer aux enjeux strat\u00e9giques de l\u2019organisation.<\/p>\n<p>Pour cela, le d\u00e9partement RH, comme tout autre d\u00e9partement, doit lui aussi prouver son efficacit\u00e9. Il va alors s\u2019appuyer sur des indicateurs (\u00e9galement appel\u00e9s KPI &#8211; Key Performance Indicator). Ces KPI sont des outils de mesure qui permettent d\u2019avoir une vision synth\u00e9tique des donn\u00e9es cl\u00e9s relatives au d\u00e9partement RH dans son ensemble.<\/p>\n<p>Pourquoi la performance RH est-elle si importante ces derni\u00e8res ann\u00e9es\u00a0? Tout simplement car elle a un impact non n\u00e9gligeable sur la marque employeur.<\/p>\n<p>Comment mesurer la performance RH d\u2019une entreprise ? Comment choisir les bons indicateurs\u00a0? Comment am\u00e9liorer sa performance RH\u00a0? On vous dit tout dans cet article<\/p>\n<h2>Comment mesurer la performance RH d\u2019une entreprise ?<\/h2>\n<p>Commen\u00e7ons par pr\u00e9ciser que pour calculer la performance des diff\u00e9rentes actions et processus des ressources humaines, vous avez besoin d\u2019indicateurs RH.<\/p>\n<p>Il est indispensable de fixer ces indicateurs avant le lancement d\u2019une campagne RH\u00a0; que ce soit une campagne de recrutement ou de formation, par exemple. Ils vont en effet aider \u00e0 la prise de d\u00e9cision et permettre de suivre les actions mises en place et de mesurer leur efficacit\u00e9.<\/p>\n<p>Un bon indicateur RH doit :<\/p>\n<ul>\n<li>r\u00e9pondre \u00e0 une vraie question ;<\/li>\n<li>\u00eatre simple et compr\u00e9hensible,<\/li>\n<li>\u00eatre facile \u00e0 obtenir.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019ensemble des indicateurs de performance RH permet de refl\u00e9ter la gestion du capital humain de l\u2019entreprise (n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 demander le <a href=\"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/replay-webinar\/\">replay<\/a> de notre webinar sur le Capital Humain).<\/p>\n<p>Les KPI RH vont s\u2019appliquer sur les diff\u00e9rents m\u00e9tiers des RH\u00a0: Recrutement, gestion de talents, r\u00e9mun\u00e9ration et cela peut jouer sur le climat social\u00a0:<\/p>\n<h3>Recrutement<\/h3>\n<p>Pour tout d\u00e9partement RH, le recrutement est strat\u00e9gique. Le capital humain \u00e9tant l\u2019une des ressources les plus pr\u00e9cieuses pour une entreprise, une erreur de recrutement peut avoir des cons\u00e9quences sur l\u2019ensemble des \u00e9quipes et donc, par effet domino, sur la performance voire le chiffre d\u2019affaires de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Pour que les co\u00fbts de recrutement se transforment en investissement rentable pour l\u2019entreprise, il est important utiliser des indicateurs qui vous donnent une vue d\u2019ensemble et vous permettent de ma\u00eetriser toutes les diff\u00e9rentes composantes.<\/p>\n<p>Voici quelques exemples d\u2019indicateurs RH simples pour piloter le recrutement :<\/p>\n<ul>\n<li>le nombre de recrutements, par responsable ou par service<\/li>\n<li>le nombre d\u2019entretiens men\u00e9s<\/li>\n<li>le nombre de candidatures re\u00e7ues par poste \u00e0 pourvoir : permettant d\u2019\u00e9valuer l\u2019attractivit\u00e9 de l\u2019annonce et de l\u2019entreprise, en fonction de la r\u00e9mun\u00e9ration propos\u00e9e mais aussi de la qualit\u00e9 de la communication RH ;<\/li>\n<li>le nombre de candidatures par canal de recrutement (job board, site carri\u00e8re, etc.) qui indique l\u2019efficacit\u00e9 d\u2019un canal plus qu\u2019un autre, en fonction des postes ;<\/li>\n<li>la dur\u00e9e moyenne d\u2019une campagne de recrutement\u00a0;<\/li>\n<li>le co\u00fbt moyen du recrutement ;<\/li>\n<li>la r\u00e9partition des recrutements par type de contrat (CDI, CDD, interim\u2026) ;<\/li>\n<li>le taux de turnover (taux de rotation du personnel)<\/li>\n<li>le taux d\u2019acceptation des propositions d\u2019embauche<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Gestion Administrative<\/h3>\n<p>La performance administrative permet de mesurer l\u2019efficacit\u00e9 de la fonction RH pour tout ce qui concerne la gestion des t\u00e2ches administratives quotidiennes (cong\u00e9s pay\u00e9s, t\u00e2ches li\u00e9es au recrutement, bulletins de salaire, contrat de travail, etc.).<\/p>\n<p>Elle passe aussi bien par la cr\u00e9ation de documents adress\u00e9s aux salari\u00e9s que par des missions \u00e0 destination des services ou partenaires administratifs (imp\u00f4ts, m\u00e9decine du travail, partenaires sociaux, etc.).<\/p>\n<h3>\u00a0Formation et mobilit\u00e9<\/h3>\n<p>La gestion des talents (ou talent management) fait aussi partie int\u00e9grante des axes de d\u00e9veloppement d\u2019une entreprise.<\/p>\n<p>Aussi, certains KPI permettent de montrer comment l\u2019entreprise favorise la promotion interne et investit en formation pour d\u00e9velopper les comp\u00e9tences.<\/p>\n<p>Parmi les indicateurs les plus utilis\u00e9s sur la formation, vous retrouvez :<\/p>\n<ul>\n<li>le nombre de plans de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences mis en place chaque ann\u00e9e\u00a0;<\/li>\n<li>le nombre de formations propos\u00e9es ;<\/li>\n<li>le taux d\u2019acceptation des formations ;<\/li>\n<li>le taux de salari\u00e9\u00b7es ayant suivi au moins une formation sur l\u2019ann\u00e9e ;<\/li>\n<li>le taux d\u2019acc\u00e8s \u00e0 la formation (\u00e0 savoir le nombre de collaborateurs form\u00e9s\/effectif total) ;<\/li>\n<li>le nombre d\u2019heures de formation par ;<\/li>\n<li>le co\u00fbt de formation par salari\u00e9 ;<\/li>\n<li>le taux de r\u00e9ussite aux formations ;<\/li>\n<li>Pour les entreprises disposant d\u2019une plateforme de e-learning\u00a0: le taux moyen de connexion \u00e0 la plateforme e-learning<\/li>\n<\/ul>\n<p>Et concernant la mobilit\u00e9 interne,<\/p>\n<ul>\n<li>le taux de recrutement en interne<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Le climat social<\/h3>\n<p>Bien que ce soit quelque chose de difficilement quantifiable, il est tout de m\u00eame possible, gr\u00e2ce \u00e0 quelques donn\u00e9es et plusieurs indices, de dessiner les contours de climat social d\u2019une entreprise.<\/p>\n<p>Voici quelques exemples d\u2019indicateurs RH pour mesurer le climat social (la liste n\u2019est pas exhaustive) :<\/p>\n<ul>\n<li>le taux d\u2019absent\u00e9isme<\/li>\n<li>le taux de pr\u00e9sent\u00e9isme\u00a0;<\/li>\n<li>le taux de turnover\u00a0: Un taux de turnover \u00e9lev\u00e9 peut indiquer des probl\u00e8mes de management et\/ou de r\u00e9mun\u00e9ration.<\/li>\n<li>la stabilit\u00e9 ou l\u2019\u00e9volution des effectifs<\/li>\n<li>la r\u00e9mun\u00e9ration moyenne \/ m\u00e9diane<\/li>\n<li>le taux d\u2019augmentation des salaires :<\/li>\n<li>le nombre d\u2019incivilit\u00e9s ;<\/li>\n<li>le nombre de jours de gr\u00e8ve\u00a0;<\/li>\n<li>l\u2019anciennet\u00e9 moyenne donne une bonne id\u00e9e de la r\u00e9tention des talents ;<\/li>\n<li>le taux de promotion<\/li>\n<li>l\u2019employee net promoteur score (eNPS) : indicateur utilis\u00e9 pour mesurer la satisfaction des collaborateurs et leur niveau d\u2019engagement<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment choisir les bons indicateurs\u00a0?<\/h2>\n<p>Comme nous l\u2019avons vu un peu plus haut, il existe un nombre assez important d\u2019indicateurs RH.<\/p>\n<p>Vous \u00eates libres d\u2019utiliser ceux qui vous semblent les plus pertinents pour votre entreprise et vos objectifs.<\/p>\n<h3>Choisir un nombre limit\u00e9 d\u2019indicateurs RH<\/h3>\n<p>On sait qu\u2019il peut \u00eatre tentant d\u2019utiliser la totalit\u00e9 des indicateurs \u00e0 votre disposition, pour mesurer et suivre de nombreux d\u2019\u00e9l\u00e9ments.<\/p>\n<p>Mais attention, vous risquez d\u2019y passer beaucoup de temps pour finalement peu d\u2019impact. La r\u00e8gle, c\u2019est 10 indicateurs maximum !<\/p>\n<p>Il est indispensable de bien r\u00e9fl\u00e9chir en amont \u00e0 ce qu\u2019on souhaite mesurer, et surtout pourquoi on veut le mesurer.<\/p>\n<p>Le choix des indicateurs de performance RH doit se faire selon des objectifs bien pr\u00e9cis. Par exemple, augmenter la satisfaction des collaborateurs\u00b7trices, r\u00e9duire l\u2019absent\u00e9isme ou am\u00e9liorer la r\u00e9tention des talents.<\/p>\n<h2>Comment am\u00e9liorer sa performance RH\u00a0?<\/h2>\n<h3>Contextualiser les indicateurs RH<\/h3>\n<p>L\u2019autre point qui nous semble important \u00e0 aborder est celui de la contextualisation des indicateurs. Ces derniers ont pour mission de faire une analyse et d\u2019en tirer des conclusions, puis un plan d\u2019action. Attention donc \u00e0 ne pas interpr\u00e9ter de mani\u00e8re biais\u00e9e vos indicateurs.<\/p>\n<p>Aussi, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 aller un peu plus loin dans une analyse en combinant plusieurs donn\u00e9es. Par exemple, ne consid\u00e9rez pas syst\u00e9matiquement une d\u00e9pense comme une charge, mais regardez ce qu\u2019elle a permis d\u2019am\u00e9liorer en \u00e9change.<\/p>\n<h3>Fixer des objectifs<\/h3>\n<p>On l\u2019a dit, mais on le r\u00e9p\u00e8te, pas de KPI sans objectifs.<\/p>\n<h3>\u00a0Analyser les KPI<\/h3>\n<p>Le d\u00e9cryptage des indicateurs RH vous permet de prendre la temp\u00e9rature de vos performances RH actuelles.<\/p>\n<p>Vous pouvez d\u00e9couvrir que les performances RH de votre entreprise sont bonnes : dans ce cas, il faut comprendre \u00e0 quoi cela tient et faire en sorte que cela perdure.<\/p>\n<p>En revanche, vous pouvez aussi constater que les performances RH sont moyennes voire mauvaises, dans ce cas, il faut en comprendre les raisons et prendre les mesures ad\u00e9quates pour l\u2019am\u00e9liorer.<\/p>\n<h3>Mettre en place des plans d\u2019action<\/h3>\n<p>Cela passe par la mise en place d\u2019un plan d\u2019am\u00e9lioration de la performance RH.<\/p>\n<p>Vous pouvez par exemple prendre les d\u00e9cisions suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>d\u00e9finir, pr\u00f4ner et incarner des valeurs d\u2019entreprise positives en interne comme en externe, via une communication RH adapt\u00e9e ;<\/li>\n<li>offrir un cadre mat\u00e9riel de travail agr\u00e9able (locaux, mat\u00e9riel, espaces de d\u00e9tente\u2026) ;<\/li>\n<li>soigner vos recrutements pour engager des personnes conformes aux valeurs de l\u2019entreprise ;<\/li>\n<li>adapter les \u00e9quipes de travail ;<\/li>\n<li>repenser l\u2019organisation du travail ;<\/li>\n<li>r\u00e9compenser et valoriser les salari\u00e9s (r\u00e9mun\u00e9ration, prime, sorties, cadeaux\u2026) ;<\/li>\n<li>responsabiliser les salari\u00e9s ;<\/li>\n<li>favoriser la communication interne ;<\/li>\n<li>donner du sens au travail des salari\u00e9s ;<\/li>\n<li>promouvoir l\u2019\u00e9galit\u00e9 professionnelle ;<\/li>\n<li><\/li>\n<\/ul>\n<p>Allier performance de l\u2019entreprise et performance RH est n\u00e9cessaire pour optimiser le fonctionnement de l\u2019entreprise et acc\u00e9der \u00e0 des r\u00e9sultats financiers.<\/p>\n<p>Le meilleur moyen de g\u00e9rer facilement, rapidement et efficacement le calcul des indicateurs RH est de le faire de mani\u00e8re automatis\u00e9e avec notamment un SIRH int\u00e9grant le suivi de KPI sp\u00e9cifiques (comme celui de Crosstalent).<\/p>\n<h3>Les avantages :<\/h3>\n<ul>\n<li>un gain de temps consid\u00e9rable,<\/li>\n<li>la limitation du risque d\u2019erreur des saisies,<\/li>\n<li>la s\u00e9curisation des donn\u00e9es,<\/li>\n<li>plus besoin de saisir les informations.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces logiciels sont sp\u00e9cialement con\u00e7us pour faciliter le pilotage des ressources humaines en int\u00e9grant une business intelligence, qui fournit des outils d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision.<\/p>\n<h3>Quelques fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s de ces logiciels :<\/h3>\n<ul>\n<li>le calcul automatique des indicateurs,<\/li>\n<li>la g\u00e9n\u00e9ration de rapports,<\/li>\n<li>la cr\u00e9ation de tableaux de bord<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si la mission premi\u00e8re des services de Ressources Humaines est d\u2019assurer la gestion quotidienne des salari\u00e9s en entreprise (absence, cong\u00e9s, recrutement, maladies, paie, formation, mobilit\u00e9 etc.), la fonction RH doit \u00e9galement contribuer aux enjeux strat\u00e9giques de l\u2019organisation. Pour cela, le d\u00e9partement RH, comme tout autre d\u00e9partement, doit lui aussi prouver son efficacit\u00e9. Il va alors [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":17941,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[8,55,16,7],"tags":[],"class_list":["post-17940","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-base-de-donnees-economiques-sociales","category-gestion-des-talents","category-recrutement-onboarding","category-rh"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Mesurer et am\u00e9liorer sa performance RH<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le d\u00e9partement RH, comme tout autre d\u00e9partement, doit lui aussi prouver son efficacit\u00e9 en s\u2019appuyant sur des indicateurs-cl\u00e9s\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mesurer et am\u00e9liorer sa performance RH\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Le d\u00e9partement RH, comme tout autre d\u00e9partement, doit lui aussi prouver son efficacit\u00e9 en s\u2019appuyant sur des indicateurs-cl\u00e9s\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Crosstalent\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-04-20T05:00:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-10-29T19:59:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/crosstalent.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/performance-rh.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"667\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Carine Perdrige\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@CrossTalent_FR\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@CrossTalent_FR\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Carine Perdrige\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"BlogPosting\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/actualites\\\/performance-rh-mesure\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/actualites\\\/performance-rh-mesure\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Carine Perdrige\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f9aec9223fd2d84c8352a6f70aa8f0fd\"},\"headline\":\"Performance RH : Comment la mesurer ?\",\"datePublished\":\"2023-04-20T05:00:16+00:00\",\"dateModified\":\"2024-10-29T19:59:49+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/actualites\\\/performance-rh-mesure\\\/\"},\"wordCount\":1587,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/actualites\\\/performance-rh-mesure\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/performance-rh.png\",\"articleSection\":[\"Base de Donn\u00e9es \u00c9conomiques &amp; Sociales\",\"Gestion des talents\",\"Recrutement &amp; Onboarding\",\"RH\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/actualites\\\/performance-rh-mesure\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/actualites\\\/performance-rh-mesure\\\/\",\"name\":\"Mesurer et am\u00e9liorer sa performance RH\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/actualites\\\/performance-rh-mesure\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/actualites\\\/performance-rh-mesure\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/performance-rh.png\",\"datePublished\":\"2023-04-20T05:00:16+00:00\",\"dateModified\":\"2024-10-29T19:59:49+00:00\",\"description\":\"Le d\u00e9partement RH, comme tout autre d\u00e9partement, doit lui aussi prouver son efficacit\u00e9 en s\u2019appuyant sur des indicateurs-cl\u00e9s\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/actualites\\\/performance-rh-mesure\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/actualites\\\/performance-rh-mesure\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/actualites\\\/performance-rh-mesure\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/performance-rh.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/04\\\/performance-rh.png\",\"width\":1000,\"height\":667,\"caption\":\"Performance RH : Comment la mesurer ?\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/actualites\\\/performance-rh-mesure\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"RH\",\"item\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/category\\\/rh\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Performance RH : Comment la mesurer ?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Crosstalent\",\"description\":\"Solutions RH &amp; de Gestions d&#039;affaires innovantes en mode SaaS\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Crosstalent\",\"url\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/12\\\/crosstalent-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/12\\\/crosstalent-logo.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"Crosstalent\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/CrossTalent_FR\",\"https:\\\/\\\/linkedin.com\\\/company\\\/crosstalent\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f9aec9223fd2d84c8352a6f70aa8f0fd\",\"name\":\"Carine Perdrige\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b2d699a6e8afdce4c63d1bb5016befca457dd418a9d862387120ccdf458ef054?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b2d699a6e8afdce4c63d1bb5016befca457dd418a9d862387120ccdf458ef054?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b2d699a6e8afdce4c63d1bb5016befca457dd418a9d862387120ccdf458ef054?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Carine Perdrige\"},\"description\":\"\u00c0 propos. 16 ans d'exp\u00e9rience dans un Groupe bancaire. Aujourd'hui, je partage mon temps entre l'organisation d'\u00e9v\u00e9nements dans le Grand Gen\u00e8ve et le Graphisme ...\",\"url\":\"https:\\\/\\\/crosstalent.com\\\/fr\\\/actualites\\\/author\\\/carine-perdrige-equipe-crosstalent\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Mesurer et am\u00e9liorer sa performance RH","description":"Le d\u00e9partement RH, comme tout autre d\u00e9partement, doit lui aussi prouver son efficacit\u00e9 en s\u2019appuyant sur des indicateurs-cl\u00e9s","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Mesurer et am\u00e9liorer sa performance RH","og_description":"Le d\u00e9partement RH, comme tout autre d\u00e9partement, doit lui aussi prouver son efficacit\u00e9 en s\u2019appuyant sur des indicateurs-cl\u00e9s","og_url":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/","og_site_name":"Crosstalent","article_published_time":"2023-04-20T05:00:16+00:00","article_modified_time":"2024-10-29T19:59:49+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":667,"url":"https:\/\/crosstalent.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/performance-rh.png","type":"image\/png"}],"author":"Carine Perdrige","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@CrossTalent_FR","twitter_site":"@CrossTalent_FR","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Carine Perdrige","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/"},"author":{"name":"Carine Perdrige","@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/#\/schema\/person\/f9aec9223fd2d84c8352a6f70aa8f0fd"},"headline":"Performance RH : Comment la mesurer ?","datePublished":"2023-04-20T05:00:16+00:00","dateModified":"2024-10-29T19:59:49+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/"},"wordCount":1587,"publisher":{"@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/crosstalent.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/performance-rh.png","articleSection":["Base de Donn\u00e9es \u00c9conomiques &amp; Sociales","Gestion des talents","Recrutement &amp; Onboarding","RH"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/","url":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/","name":"Mesurer et am\u00e9liorer sa performance RH","isPartOf":{"@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/crosstalent.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/performance-rh.png","datePublished":"2023-04-20T05:00:16+00:00","dateModified":"2024-10-29T19:59:49+00:00","description":"Le d\u00e9partement RH, comme tout autre d\u00e9partement, doit lui aussi prouver son efficacit\u00e9 en s\u2019appuyant sur des indicateurs-cl\u00e9s","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/#primaryimage","url":"https:\/\/crosstalent.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/performance-rh.png","contentUrl":"https:\/\/crosstalent.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/performance-rh.png","width":1000,"height":667,"caption":"Performance RH : Comment la mesurer ?"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/performance-rh-mesure\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"RH","item":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/category\/rh\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Performance RH : Comment la mesurer ?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/","name":"Crosstalent","description":"Solutions RH &amp; de Gestions d&#039;affaires innovantes en mode SaaS","publisher":{"@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/#organization","name":"Crosstalent","url":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/crosstalent.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/crosstalent-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/crosstalent.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/crosstalent-logo.svg","width":1,"height":1,"caption":"Crosstalent"},"image":{"@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/CrossTalent_FR","https:\/\/linkedin.com\/company\/crosstalent"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/#\/schema\/person\/f9aec9223fd2d84c8352a6f70aa8f0fd","name":"Carine Perdrige","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b2d699a6e8afdce4c63d1bb5016befca457dd418a9d862387120ccdf458ef054?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b2d699a6e8afdce4c63d1bb5016befca457dd418a9d862387120ccdf458ef054?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b2d699a6e8afdce4c63d1bb5016befca457dd418a9d862387120ccdf458ef054?s=96&d=mm&r=g","caption":"Carine Perdrige"},"description":"\u00c0 propos. 16 ans d'exp\u00e9rience dans un Groupe bancaire. Aujourd'hui, je partage mon temps entre l'organisation d'\u00e9v\u00e9nements dans le Grand Gen\u00e8ve et le Graphisme ...","url":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/author\/carine-perdrige-equipe-crosstalent\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17940","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17940"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17940\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17941"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17940"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17940"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17940"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}