{"id":18355,"date":"2023-09-18T22:01:03","date_gmt":"2023-09-18T20:01:03","guid":{"rendered":"https:\/\/crosstalent.com\/?p=18355"},"modified":"2024-10-29T20:54:07","modified_gmt":"2024-10-29T19:54:07","slug":"sirh-smartphone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/sirh-smartphone\/","title":{"rendered":"SIRH sur Smartphone : Utile ou gadget ?"},"content":{"rendered":"<p>Les Syst\u00e8mes d&rsquo;Information des Ressources Humaines (SIRH) sur t\u00e9l\u00e9phone mobile ont longtemps \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9s comme un r\u00eave futuriste, mais au fil des ann\u00e9es, ils se sont transform\u00e9s en une r\u00e9alit\u00e9 accessible \u00e0 tous. Les entreprises ont saisi cette opportunit\u00e9 pour rendre leurs processus RH plus accessibles et efficaces. Cependant, certains se demandent si ces applications sont vraiment utiles ou simplement des gadgets de plus sur nos smartphones. Cet article va explorer les avantages et les inconv\u00e9nients des SIRH sur t\u00e9l\u00e9phone mobile afin de d\u00e9terminer leur v\u00e9ritable valeur.<\/p>\n<h2>Les diff\u00e9rentes technologies existantes<\/h2>\n<p>Tout d&rsquo;abord, il est important de comprendre ce qu&rsquo;est un SIRH sur mobile.<\/p>\n<p>Il existe trois grandes technologies\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Les logiciels SIRH classiques qui ont simplement \u00e9t\u00e9 adapt\u00e9s pour mobiles et tablettes. On parle <strong>de site responsive<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Avantage<\/em>\u00a0: Le contenu homog\u00e8ne permet une prise en main rapide du site. Les internautes plut\u00f4t habitu\u00e9s \u00e0 la version desktop retrouveront donc facilement leurs rep\u00e8res sur la version mobile.<\/p>\n<p><em>Inconv\u00e9nients<\/em>\u00a0: Si le site est trop dense ou complexe, alors la navigation peut \u00eatre difficile voire contre-intuitive. Par ailleurs, sur un site responsive mal con\u00e7u, le temps de chargement peut \u00eatre long sur mobile, du fait d\u2019images non optimis\u00e9es (au niveau de leur taille et poids).<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019autre cat\u00e9gorie est une vraie <strong>application mobile<\/strong> t\u00e9l\u00e9chargeable depuis l\u2019app store ou le Play Store qui permet aux employ\u00e9s d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s RH depuis leur t\u00e9l\u00e9phone portable.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Avantages\u00a0: <\/em>Application cr\u00e9\u00e9e sp\u00e9cialement pour les besoins des collaborateurs et optimis\u00e9e pour l\u2019utilisation sur mobile. Bien pens\u00e9e, une application propose une formidable exp\u00e9rience.<\/p>\n<p><em>Inconv\u00e9nients\u00a0:<\/em> Le co\u00fbt\u00a0! Le d\u00e9veloppement d\u2019une application repr\u00e9sente un budget non n\u00e9gligeable.<\/p>\n<ul>\n<li>Enfin, il y a PWA. C\u2019est l\u2019entre-deux\u00a0: Une <strong>progressive web app<\/strong> est une version optimis\u00e9e d\u2019un site mobile int\u00e9grant des fonctionnalit\u00e9s d\u2019applications natives (normalement indisponibles sur un navigateur).<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Avantages\u00a0: <\/em>Les PWA combinent le meilleur des nouvelles technologies web et des applications natives. En bref, on pourrait s\u2019imaginer naviguer sur une application, sauf qu\u2019aucun t\u00e9l\u00e9chargement sur les stores n&rsquo;est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>En termes de co\u00fbts, les PWA n&rsquo;ont pas besoin d&rsquo;\u00eatre d\u00e9velopp\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment pour chaque plateforme. Leur cr\u00e9ation et leur maintenance sont moins co\u00fbteuses que celles des applications natives.<\/p>\n<p><em>Inconv\u00e9nients\u00a0: <\/em>Les PWA ont un acc\u00e8s limit\u00e9 au mat\u00e9riel comme l&rsquo;appareil photo et le GPS de l&rsquo;appareil, ce qui peut avoir un impact sur le fonctionnement de l&rsquo;application. Cela peut poser probl\u00e8me si vous demandez \u00e0 vos collaborateurs de prendre leurs frais en photo par exemple.<\/p>\n<p>Quelle technologie choisir\u00a0? Certains \u00e9diteurs misent sur la simple compatibilit\u00e9 de leurs outils \u00e0 l\u2019ensemble des terminaux mobiles sans forc\u00e9ment prendre en compte la question de l\u2019optimisation (ce sont les SIRH responsive). D\u2019autres travaillent davantage le design et l\u2019ergonomie afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur sur smartphones et tablettes. Il faut r\u00e9ussir \u00e0 trouver le bon \u00e9quilibre entre investissement financier, utilisation et exp\u00e9rience collaborateur.<\/p>\n<h2>Que peut-on\/doit-on trouver dans un SIRH mobile\u00a0?<\/h2>\n<p>Globalement, on peut trouver l\u2019ensemble des fonctionnalit\u00e9s du SIRH \u00ab\u00a0classique\u00a0\u00bb. Ces fonctionnalit\u00e9s peuvent inclure la gestion des cong\u00e9s, du badgeage, des heures suppl\u00e9mentaires, des notes de frais, l&rsquo;acc\u00e8s aux bulletins de paie et bien plus encore.<\/p>\n<p>Du c\u00f4t\u00e9 de la formation, certains salari\u00e9s peuvent d\u00e9sormais consulter facilement le catalogue sur leur smartphone et visionner de courtes vid\u00e9os explicatives.<\/p>\n<p>Pour l\u2019\u00e9valuation des performances, les managers appr\u00e9cient de pouvoir mener les entretiens annuels tout en rentrant directement leurs appr\u00e9ciations sur leur tablette.<\/p>\n<p>Et dans le secteur de la mobilit\u00e9, n\u2019importe quel salari\u00e9 \u00e9quip\u00e9 de l\u2019outil mobile ad\u00e9quat peut acc\u00e9der aux annonces de postes en tout temps, de n\u2019importe o\u00f9.<\/p>\n<p>Cela signifie que les employ\u00e9s peuvent g\u00e9rer leurs besoins RH \u00e0 tout moment et en tout lieu, sans avoir besoin d&rsquo;un ordinateur de bureau.<\/p>\n<h2>Quels sont les avantages d\u2019une version mobile du SIRH\u00a0?<\/h2>\n<h3>L\u2019accessibilit\u00e9<\/h3>\n<p>Le principal avantage des SIRH sur t\u00e9l\u00e9phone mobile est son accessibilit\u00e9. Les employ\u00e9s peuvent g\u00e9rer leurs t\u00e2ches RH facilement, que ce soit en d\u00e9placement, en voyage d&rsquo;affaires ou m\u00eame depuis chez eux.<\/p>\n<p>Cela leur permet de gagner du temps et de la flexibilit\u00e9, car ils n&rsquo;ont plus besoin de se rendre physiquement au bureau pour effectuer des t\u00e2ches administratives.<\/p>\n<p>De plus, les Syst\u00e8mes d\u2019information RH sur t\u00e9l\u00e9phone mobile permettent \u00e9galement aux managers de g\u00e9rer plus efficacement les \u00e9quipes \u00e0 distance. Ils peuvent approuver des demandes, consulter des rapports et prendre des d\u00e9cisions en temps r\u00e9el sans \u00eatre pr\u00e9sent physiquement au bureau.<\/p>\n<h3>Am\u00e9liorer la marque employeur<\/h3>\n<p>Le SIRH pour mobile a d\u00e9but\u00e9 par le recrutement. Les premiers outils ont en effet d\u2019abord servi \u00e0 attirer des candidats via un site carri\u00e8re mobile afin de mieux refl\u00e9ter l\u2019image d\u2019entreprise innovante.<\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, l\u2019utilisation des r\u00e9seaux sociaux pour le recrutement est de plus en plus en vogue. Ils permettent notamment de mettre en avant des soft skills (<a href=\"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/soft-skills-effet-mode-reelle-ambition-recrutement\/\">voir notre article sur le sujet<\/a>). Evidemment, les futurs candidats utilisent leur smartphone pour consulter leurs r\u00e9seaux sociaux. Pour une exp\u00e9rience r\u00e9ussie, une entreprise se doit de proposer un parcours 100% digital et m\u00eame 100% mobile.<\/p>\n<p>Donc en am\u00e9liorant l\u2019exp\u00e9rience utilisateur des futurs candidats et en leur facilitant la t\u00e2che, l\u2019image de l\u2019entreprise en sort grandie.<\/p>\n<h3>R\u00e9duire la charge de travail des services RH<\/h3>\n<p>Un autre avantage important des SIRH sur t\u00e9l\u00e9phone mobile est leur capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9duire la charge de travail des d\u00e9partements Ressources Humaines. Les employ\u00e9s peuvent soumettre leurs demandes (cong\u00e9s, heures suppl\u00e9mentaires, etc.) directement via l&rsquo;application ou le site, ce qui permet aux \u00e9quipes RH de gagner du temps en \u00e9vitant les t\u00e2ches administratives chronophages. De plus, les SIRH sur t\u00e9l\u00e9phone mobile peuvent envoyer des rappels automatiques aux employ\u00e9s pour les \u00e9ch\u00e9ances de leurs t\u00e2ches RH, ce qui r\u00e9duit les erreurs et les retards.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Oui mais\u2026<\/h2>\n<p>Comme tout outil, il existe quelques inconv\u00e9nients \u00e0 ne pas n\u00e9gliger.<\/p>\n<h3>V\u00e9ritable outil ou gadget ?<\/h3>\n<p>Certains critiquent les SIRH sur t\u00e9l\u00e9phone mobile en les qualifiant simplement de gadget technologique inutile. Ils arguent que ces applications sont souvent complexes \u00e0 utiliser et n\u00e9cessitent une formation pour \u00eatre pleinement exploit\u00e9es.<\/p>\n<p>Lorsque le site n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9fl\u00e9chi pour mobile, certaines personnes ont du mal \u00e0 naviguer dans les menus et les fonctionnalit\u00e9s, ce qui peut provoquer des frustrations.<\/p>\n<h3>Le droit \u00e0 la d\u00e9connexion<\/h3>\n<p>Certains employ\u00e9s craignent que l&rsquo;utilisation de ces applications mobiles pour les t\u00e2ches RH m\u00e9lange leurs vies professionnelle et personnelle, car ils sont constamment connect\u00e9s \u00e0 leur travail.<\/p>\n<p>C\u00f4t\u00e9 employeur, certains peuvent se sentent mal \u00e0 l\u2019aise \u00e0 l\u2019id\u00e9e que leurs salari\u00e9s utilisent leurs temps en dehors du bureau pour effectuer des t\u00e2ches qu\u2019ils auraient pu ou du faire durant leurs heures de travail dans l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Dans un monde du travail o\u00f9 l\u2019\u00e9quilibre vie priv\u00e9e, vie professionnelle prend de plus en plus de place. Est-ce judicieux pour une entreprise de proposer \u00e0 ses collaborateurs une mobilit\u00e9 toujours plus importante\u00a0? Qu\u2019en est-il du droit \u00e0 la d\u00e9connexion\u00a0?<\/p>\n<h3>Le co\u00fbt<\/h3>\n<p>Un point que l\u2019on n\u2019a pas encore abord\u00e9 est le c\u00f4t\u00e9 de la mise en place d\u2019un SIRH sur mobile.<\/p>\n<p>Il y a d\u2019abord le co\u00fbt de l\u2019outil en lui-m\u00eame. Nous l\u2019avons vu, si l\u2019entreprise veut un outil fonctionnel, user-friendly, il ne faut pas se limiter \u00e0 un site responsive. Aller au-del\u00e0 via un PWA ou une application. Mais cela engendre des co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 l\u2019ergonomie, le parcours utilisateur etc\u2026<\/p>\n<p>Ensuite il y a le co\u00fbt li\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9quipement des collaborateurs. Devront-ils utiliser leur smartphone personnel ou l\u2019entreprise va-t-elle leur fournir \u00e0 chacun un t\u00e9l\u00e9phone portable\u00a0?<\/p>\n<h3>La s\u00e9curit\u00e9 informatique<\/h3>\n<p>L\u2019inconv\u00e9nient principal d\u2019un SIRH pour mobile est bien s\u00fbr la s\u00e9curit\u00e9 informatique. Un SIRH est compos\u00e9 de centaines de donn\u00e9es personnelles. Int\u00e9grer la question de l\u2019accessibilit\u00e9 implique de s\u2019int\u00e9resser aux acc\u00e8s des uns et des autres aux informations RH en fonction de leur degr\u00e9 de responsabilit\u00e9. Cette r\u00e9alit\u00e9 peut constituer une premi\u00e8re difficult\u00e9 technologique pour la DRH et la DSI.<\/p>\n<p>\u00c0 ceci s\u2019ajoute bien \u00e9videmment la multiplication des \u00e9quipements au sein de l\u2019entreprise (smartphone et\/ou tablette d\u2019entreprise, smartphone personnel\u2026). Les donn\u00e9es RH se retrouvent donc \u00e0 de multiples endroits et circulent \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019entreprise. Pas facile \u00e0 partir de l\u00e0 de cr\u00e9er un environnement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n<p>Malgr\u00e9 ces critiques, les SIRH sur t\u00e9l\u00e9phone mobile continuent de gagner en popularit\u00e9 et en adoption par les entreprises. Les avantages en mati\u00e8re de temps, d&rsquo;efficacit\u00e9 et de flexibilit\u00e9 l&#8217;emportent sur les inconv\u00e9nients potentiels. De plus, les d\u00e9veloppeurs d&rsquo;applications mobiles continuent d&rsquo;am\u00e9liorer leurs produits en prenant en compte les commentaires des utilisateurs, ce qui facilite l&rsquo;utilisation et augmente leur utilit\u00e9.<\/p>\n<p>En conclusion, les SIRH sur t\u00e9l\u00e9phone mobile sont bien plus qu&rsquo;un simple gadget technologique. Ils offrent aux employ\u00e9s et aux d\u00e9partements RH une accessibilit\u00e9 et une efficacit\u00e9 accrues dans la gestion des t\u00e2ches administratives. Bien s\u00fbr, il peut y avoir des d\u00e9fis \u00e0 surmonter, notamment le droit \u00e0 la d\u00e9connexion, mais avec la bonne formation et l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur am\u00e9lior\u00e9e, ces inconv\u00e9nients peuvent \u00eatre minimis\u00e9s. Les entreprises qui adoptent ces applications b\u00e9n\u00e9ficieront d&rsquo;une meilleure productivit\u00e9, d&rsquo;une meilleure satisfaction des employ\u00e9s et d&rsquo;une r\u00e9duction des t\u00e2ches administratives. Les SIRH sur t\u00e9l\u00e9phone mobile sont donc une r\u00e9alit\u00e9 utile pour les entreprises modernes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les Syst\u00e8mes d&rsquo;Information des Ressources Humaines (SIRH) sur t\u00e9l\u00e9phone mobile ont longtemps \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9s comme un r\u00eave futuriste, mais au fil des ann\u00e9es, ils se sont transform\u00e9s en une r\u00e9alit\u00e9 accessible \u00e0 tous. 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