{"id":19788,"date":"2023-10-10T15:48:23","date_gmt":"2023-10-10T13:48:23","guid":{"rendered":"https:\/\/crosstalent.com\/?p=19788"},"modified":"2024-10-29T20:54:10","modified_gmt":"2024-10-29T19:54:10","slug":"gta-fonctionnalites","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/gta-fonctionnalites\/","title":{"rendered":"Gestion du Temps et Activit\u00e9s (GTA) : D\u00e9cryptage des fonctionnalit\u00e9s"},"content":{"rendered":"\t\t
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La gestion du temps et des activit\u00e9s est une pr\u00e9occupation majeure pour de nombreuses entreprises. La capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer efficacement les t\u00e2ches, les disponibilit\u00e9s des employ\u00e9s et leurs absences peuvent faire toute la diff\u00e9rence en termes de productivit\u00e9 et de rentabilit\u00e9. C’est l\u00e0 qu’intervient la Gestion du Temps et Activit\u00e9s (GTA), un outil essentiel du Syst\u00e8me d’Information des Ressources Humaines (SIRH). Dans cet article, nous analyserons l’utilit\u00e9 et les avantages de la GTA pour les entreprises modernes.<\/p>

Pour d\u00e9buter cet article il est important de rappeler que le module de Gestion du temps et des activit\u00e9s est compos\u00e9 de deux grands \u00e9l\u00e9ments\u00a0: la gestion des absences et la gestion de la pr\u00e9sence<\/p>

De quoi est compos\u00e9e le module de gestion des absences ?<\/h2>

En France, la gestion des absences\u00a0est sujette \u00e0 beaucoup de r\u00e9glementation et de l\u00e9gislation. Les r\u00e8gles de base seront celles du Code du Travail, ce \u00e0 quoi vient s\u2019ajouter des r\u00e8gles li\u00e9es \u00e0 la Convention collective et aux accords d\u2019entreprise. Les usages qui sont souvent oubli\u00e9s viennent compl\u00e9ter le dispositif.<\/p>

Il ne faut pas n\u00e9gliger les usages\u00a0: la jurisprudence pr\u00e9cise que si dans l\u2019entreprise, il y a certains usages, certes non \u00e9crits ni formalis\u00e9s, mais en place depuis de nombreuses ann\u00e9es, alors ils ont presque la m\u00eame valeur juridique qu\u2019un accord d\u2019entreprise.<\/p>

Tous ces \u00e9l\u00e9ments (Code du travail, Convention collective, accords d\u2019entreprise et usages) rendent la gestion des temps et activit\u00e9s complexes en termes de gestion et de param\u00e9trage.<\/p>

La gestion du processus de demande d\u2019absence<\/h3>

Pour l\u2019essentiel, un module de Gestion des Temps et Activit\u00e9s va g\u00e9rer le processus de demandes d\u2019absences pour les diff\u00e9rents types de motifs. En fonction des entreprises, le process de demande et surtout de validation de ces absences peut \u00eatre extr\u00eamement complexe avec de nombreuses strates d\u2019approbation (ex\u00a0: un ouvrier sur un chantier, ses cong\u00e9s pourront \u00eatre valid\u00e9s par son manager direct, le chef de chantier, et peut-\u00eatre m\u00eame le coordinateur des travaux etc\u2026).<\/p>

Une fois les cong\u00e9s pos\u00e9s, il faut que le collaborateur ait une vision sur son solde de cong\u00e9s.<\/p>

Le suivi des compteurs de droits acquis<\/h3>

Comme vous le savez, l\u2019acquisition des jours de cong\u00e9s pay\u00e9s se fait automatiquement \u00e0 hauteur de 2,08 jours par mois (soit 25j par an). Idem pour les RTT en France, o\u00f9 l\u2019acquisition se fait en fonction du nombre d\u2019heures travaill\u00e9es par semaine au-del\u00e0 des 35h l\u00e9gales.<\/p>

De nombreux \u00e9diteurs (dont Crosstalent) ont pris le parti de dire que le calcul des CP ou de n\u2019importe quel motif d\u2019absence bas\u00e9 sur le syst\u00e8me d\u2019acquisition, serait fait par l\u2019outil de paie. La raison de ce parti pris est simple\u00a0: le syst\u00e8me de paie a l\u2019obligation r\u00e9glementaire d\u2019effectuer ce calcul. Ces \u00e9diteurs de SIRH pensent donc qu\u2019il est inutile de faire une deuxi\u00e8me fois le calcul. Ce serait un trop grand risque d\u2019erreur. D\u2019autant qu\u2019avec les API web services (existantes chez Crosstalent), les \u00e9changes d\u2019informations se font tr\u00e8s facilement. Pour cela, les SIRH envoient les informations relatives aux absences valid\u00e9es au syst\u00e8me de paie qui calcule les compteurs. Ces informations appel\u00e9es \u00ab\u00a0\u00e9l\u00e9ments variables de paie\u00a0\u00bb sont alors converties en compteur par l\u2019outil de paie.<\/p>

Le planning d\u2019absence et les compteurs pr\u00e9visionnels<\/h3>

Si l\u2019outil de paie calcule les compteurs de droits acquis, on peut se poser la question de l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019un module de Gestion des Temps et activit\u00e9s. Un des avantages de cette application est la possibilit\u00e9 pour les collaborateurs et surtout pour les managers d\u2019avoir un planning des absences. Ce planning permet un meilleur management de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>

C\u00f4t\u00e9 salari\u00e9, le SIRH et la GTA permettra d\u2019avoir une vision de leur compteur en fin de p\u00e9riode. Cela leur permet une meilleure r\u00e9partition de leurs cong\u00e9s (et \u00e9ventuellement RTT) sur l\u2019ann\u00e9e<\/p>

\u00a0<\/p>

Si vous pensiez que la gestion des absences \u00e9tait complexe, vous n\u2019avez encore rien vu.<\/p>

\u00a0<\/p>

La gestion de la pr\u00e9sence<\/h2>

Il faut l\u00e0 encore distinguer deux points bien diff\u00e9rents\u00a0: le suivi de pr\u00e9sence ainsi que la qualification des heures et la g\u00e9n\u00e9ration des EVP.<\/p>

Le suivi du temps de travail effectif<\/h3>

Le suivi du temps de travail effectif est le nom officiel du suivi de pr\u00e9sence. Il s\u2019agit d\u2019un suivi RH et r\u00e9glementaire. Les RH ont besoin d\u2019\u00eatre en capacit\u00e9 de suivre le temps de travail de chaque collaborateur (notamment mais pas uniquement les heures suppl\u00e9mentaires). L\u2019objectif est de pour pr\u00e9venir d\u2019\u00e9ventuels contentieux avec un collaborateur.<\/p>

La complexit\u00e9 r\u00e9side dans le fait que chaque secteur d\u2019activit\u00e9, chaque m\u00e9tier, chaque statut (cadre au forfait, TAM, ouvrier\u2026) peut avoir des modalit\u00e9s diff\u00e9rentes.<\/p>

Entre une personne travaillant en production (op\u00e9rateur), les populations itin\u00e9rantes (commercial ou chauffeur routier), les cadres au forfait jour, et m\u00eame les vacataires (saisonniers par ex)\u2026 les modalit\u00e9s ne seront pas les m\u00eames.<\/p>

Il faut \u00e9galement prendre en compte le secteur d\u2019activit\u00e9. Les populations travaillant par cycle, en usine avec les 3\/8, ou les populations hospitali\u00e8res qui travaillent en 24\/7, ou dans une centrale nucl\u00e9aire. A cela \u2013 et le dernier exemple est un cas de figure int\u00e9ressant \u2013 s\u2019ajoute des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 particuli\u00e8res ou des sujets d\u2019astreinte.<\/p>

La gestion sous contrainte<\/h3>

Certains SIRH se sont sp\u00e9cialis\u00e9s dans le suivi du temps de travail effectif sous contrainte. Pour \u00eatre clair, prenons un exemple\u00a0: Dans un h\u00f4pital, il y a 2 blocs op\u00e9ratoires, le planificateur a donc besoin de 2 anesth\u00e9sistes en m\u00eame temps, que l\u2019un deux doit avoir une sp\u00e9cialit\u00e9 (p\u00e9diatrie par ex).<\/p>

Le syst\u00e8me va prendre en compte toutes les r\u00e9glementations \u00ab\u00a0classiques\u00a0\u00bb de la gestion du temps de travail (nombre d\u2019heures travaill\u00e9es par jour\/semaine). Il va \u00e9galement prendre en compte les contraintes de production ou dans le cadre de notre exemple, des contraintes de comp\u00e9tences, de qualification\u2026<\/p>

\u00a0<\/p>

Ce qu\u2019attendent les clients en termes de gestion de la pr\u00e9sence<\/h3>

Le premier point est bien entendu que la solution de GTA soit en capacit\u00e9 de g\u00e9rer tous les param\u00e8tres et toutes les r\u00e8gles li\u00e9s au suivi du temps de travail effectif.<\/p>

Le second point est la capacit\u00e9 de g\u00e9n\u00e9rer des plannings de pr\u00e9sence pr\u00e9visionnels. Le syst\u00e8me doit calculer les temps de pr\u00e9sence th\u00e9oriques.<\/p>

Le troisi\u00e8me point, l\u2019outil doit \u00eatre capable de faire un suivi des temps de travail avec la d\u00e9claration des temps. Dans cette partie, on va pouvoir inclure les suivis de badgeuses (tout type de badgeuses)<\/p>

Focus sur les badgeuses\u00a0:<\/p>

On pense souvent aux badgeuses simples o\u00f9 le collaborateur passe son badge devant un lecteur et cela enregistre sa pr\u00e9sence. Mais il existe de nombreuses autres possibilit\u00e9s.<\/p>

  • Les cartes RFID pour les itin\u00e9rants (femmes de m\u00e9nage ou vigiles..) qui peuvent \u00eatre physiques avec un badge ou m\u00eame virtuels sur leur t\u00e9l\u00e9phone par exemple. En arrivant sur leur lieu de travail, le collaborateur passe la carte RFID devant un code barre et cela enregistre leur pr\u00e9sence\u00a0;<\/li>
  • L\u2019appel vocal\u00a0: cela fonctionne \u00e9galement pour les itin\u00e9rants. D\u00e8s que le collaborateur arrive sur site, il appelle un num\u00e9ro et le syst\u00e8me enregistre le d\u00e9but du temps de travail\u00a0;<\/li>
  • Le t\u00e9l\u00e9phone professionnel qui enregistre le d\u00e9but du temps de travail d\u00e8s que le commercial allume de dernier\u00a0;<\/li>
  • Le badgeage virtuel\u00a0: Un collaborateur arrive au bureau, se connecte sur son ordinateur et pointe sur le logiciel de GTA directement\u00a0;<\/li>
  • Les feuilles de temps\u00a0: Evidemment ce n\u2019est plus sous format Excel mais en fonction de son planning, le syst\u00e8me consid\u00e8re que l\u2019heure th\u00e9orique devient l\u2019heure r\u00e9elle. Si le collaborateur a fait des heures suppl\u00e9mentaires, il doit alors d\u00e9clarer ces heures d\u2019\u00e9cart.<\/li><\/ul>

    On peut \u00e9videmment mixer ces modalit\u00e9s au sein m\u00eame d\u2019une entreprise en fonction des populations concern\u00e9es.<\/p>

    La g\u00e9n\u00e9ration des EVP<\/h3>

    Les \u00e9l\u00e9ments variables de paie sont le dernier point. C\u2019est ce qui va permettre \u00e0 l\u2019outil de paie de produire le bulletin de salaire. Dedans, il va \u00e9videmment y avoir les \u00e9l\u00e9ments d\u2019absences mais \u00e9galement le d\u00e9compte des heures. L\u2019outil de GTA va traduire ces informations de pr\u00e9sence et d\u2019absences pour l\u2019outil de paie.<\/p>

    Prenons un exemple\u00a0: Un collaborateur a eu 5 jours d\u2019astreinte dans le mois, l\u2019outil de GTA va traduire cela en\u00a0: Tant d\u2019heures d\u2019astreinte et gr\u00e2ce \u00e0 cela, il peut pr\u00e9tendre \u00e0 une prime d\u2019astreinte. Le panier repas fait \u00e9galement des \u00e9l\u00e9ments en fonction des accords d\u2019entreprise.<\/p>

    L\u2019outil de GTA ne calcule pas la paie, donc il ne valorise pas les EVP en montant. Mais il va indiquer les \u00e9v\u00e9nements qui donnent droit \u00e0 des \u00e9l\u00e9ments variables de paie. La qualification des heures est donc le travail de l\u2019outil de GTA, la valorisation, celui de l\u2019outil de paie.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    \u00a0<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Conclusion\u00a0:<\/strong> La France a probablement les r\u00e8gles de gestion du temps de travail les plus complexes au monde. C\u2019est issu de notre histoire, de nos relations sociales et d\u2019une conception singuli\u00e8re du pacte social.<\/p>

    La gestion du temps et des absences est complexe \u00e9galement car elle superpose le Code du Travail, les Conventions collectives (130 branches), les accords d\u2019entreprise et les usages.<\/p>

    Par-dessus tout cela la jurisprudence et l\u2019\u00e9volution de la l\u00e9gislation imposent aux DRH de faire \u00e9voluer r\u00e9guli\u00e8rement le syst\u00e8me en place.<\/p>

    Au final, le DRH doit tenir compte de ses contraintes d\u2019entreprise, de production, du business et donc des impacts sur le r\u00e9sultat de l\u2019entreprise. Ce n\u2019est pas qu\u2019une affaire RH\u00a0!<\/p>

    Le DRH doit \u00e9tablir une politique de temps de travail qui va tenir compte de tous ces param\u00e8tres avec en premier lieu le respect du droit du travail et des r\u00e8gles en mati\u00e8re de temps de travail. Son r\u00f4le est celui d\u2019un \u00e9quilibriste.<\/p>

    Envie d\u2019en savoir plus\u00a0? Contactez-nous pour une demande de d\u00e9monstration.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    La gestion du temps et des activit\u00e9s est une pr\u00e9occupation majeure pour de nombreuses entreprises. La capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer efficacement les t\u00e2ches, les disponibilit\u00e9s des employ\u00e9s et leurs absences peuvent faire toute la diff\u00e9rence en termes de productivit\u00e9 et de rentabilit\u00e9. 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