{"id":20273,"date":"2024-02-26T22:25:27","date_gmt":"2024-02-26T21:25:27","guid":{"rendered":"https:\/\/crosstalent.com\/?p=20273"},"modified":"2024-10-29T12:13:44","modified_gmt":"2024-10-29T11:13:44","slug":"booster-competences-perfomance-equipe-formation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/booster-competences-perfomance-equipe-formation\/","title":{"rendered":"Comment le module formation d’un SIRH booste les comp\u00e9tences des collaborateurs et la performance des \u00e9quipes ?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Ce module permet de centraliser et d\u2019organiser les informations li\u00e9es \u00e0 la formation des collaborateurs, de planifier les sessions de formation, de suivre la progression des salari\u00e9s, d’\u00e9valuer l’impact des formations sur le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences, etc. Il contribue ainsi \u00e0 l’am\u00e9lioration de la performance et de la productivit\u00e9 des \u00e9quipes.<\/p>

Dans cet article, nous verrons \u00e9galement l\u2019avenir de ce module avec l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019Intelligence artificielle.<\/p>

Les diff\u00e9rents types de formation<\/h2>

La formation en entreprise peut prendre plusieurs formes que l\u2019on regroupe en deux grandes cat\u00e9gories de p\u00e9dagogies.<\/p>

  • La formation asynchrone\u00a0:
    • La formation en ligne (e-learning) : les collaborateurs suivent des modules de formation en ligne, \u00e0 leur propre rythme, sur des plateformes d\u00e9di\u00e9es.<\/li>
    • Par le biais de vid\u00e9os et de tutoriels : les salari\u00e9s peuvent \u00e9galement apprendre gr\u00e2ce \u00e0 des vid\u00e9os explicatives ou des tutoriels qui leur permettent d’acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences de mani\u00e8re autonome.<\/li><\/ul><\/li>
    • La formation en pr\u00e9sentiel
      • Le coaching\u00a0: certains collaborateurs b\u00e9n\u00e9ficient de s\u00e9ances de coaching individuel avec un professionnel pour les aider \u00e0 d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences et \u00e0 progresser dans leur carri\u00e8re.<\/li>
      • Avec des jeux s\u00e9rieux (serious games) : certaines entreprises utilisent des jeux s\u00e9rieux pour former leurs \u00e9quipes, en les plongeant dans des sc\u00e9narios interactifs qui les obligent \u00e0 prendre des d\u00e9cisions et \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes.<\/li>
      • La formation en pr\u00e9sentiel \u00ab\u00a0classique\u00a0\u00bb : les collaborateurs assistent \u00e0 des cours en personne, g\u00e9n\u00e9ralement dispens\u00e9s par un formateur ou un expert dans le domaine concern\u00e9.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

        Dans cet article nous allons nous concentrer sur cette derni\u00e8re forme de p\u00e9dagogie. Mais avant cela, il est important de comprendre les diff\u00e9rents outils \u00e0 disposition et leur utilisation.<\/p>

        Les diff\u00e9rences essentielles entre les LMS et les TMS pour une gestion efficace de la formation<\/h2>

        Les plateformes d\u2019apprentissage, appel\u00e9es couramment LMS (Learning Management System), sont des outils essentiels pour cr\u00e9er et dispenser des programmes d\u2019apprentissage en ligne. Elles permettent aux entreprises et aux \u00e9tablissements d\u2019enseignement de fournir des formations interactives et engageantes \u00e0 leurs apprenants.<\/p>

        D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, les syst\u00e8mes de gestion de la formation, ou TMS (Training Management System), sont con\u00e7us pour g\u00e9rer l\u2019ensemble du processus de formation au sein d\u2019une entreprise. Du suivi budg\u00e9taire \u00e0 la planification des sessions de formation en passant par la gestion des ressources et l\u2019analyse des indicateurs de performance, les TMS offrent une approche globale de la gestion de la formation.<\/p>

        Il est important de noter que contrairement aux LMS, les TMS ne permettent pas de cr\u00e9er ou de g\u00e9rer des modules de formation. Leur r\u00f4le est plut\u00f4t de faciliter la logistique et l\u2019organisation des sessions de formation, tout en centralisant toutes les donn\u00e9es\u00a0; provenant \u00e9galement du LMS, pertinentes et n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019\u00e9valuation de l\u2019efficacit\u00e9 des programmes de formation.<\/p>

        Les LMS sont donc id\u00e9aux pour la cr\u00e9ation et la diffusion de contenus d\u2019apprentissage en ligne, tandis que les TMS sont essentiels pour planifier, g\u00e9rer et \u00e9valuer l\u2019ensemble du processus de formation au sein d\u2019une entreprise. En combinant efficacement ces deux outils, les entreprises peuvent garantir une gestion efficace de la formation en ligne et maximiser l\u2019impact de leurs programmes d\u2019apprentissage.<\/p>

        Focus sur le TMS, ses fonctionnalit\u00e9s et avantages<\/h2>

        La France repr\u00e9sente une cat\u00e9gorie \u00e0 part avec une r\u00e9glementation sur la formation bien sp\u00e9cifique. Elle a des exigences en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement des collaborateurs que peu de pays ont. C\u2019est la raison pour laquelle la plupart des \u00e9diteurs de SIRH am\u00e9ricains (notamment) ne propose pas de module formation.<\/p>

        Les diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s\u00a0<\/h3>

        Les principales fonctionnalit\u00e9s d’un Training Management System comprennent :<\/p>

        Le recueil de besoins de formation (ou demande de formation)<\/h4>

        Les demandes de formation peuvent venir de plusieurs sources\u00a0:<\/p>

        • Le syst\u00e8me directement. Cela va \u00eatre le cas pour les habilitations ou les formations obligatoires (l\u2019habilitation \u00e9lectrique, ou le CACES\u2026 par exemple).<\/li>
        • Les RH<\/li>
        • Les collaborateurs<\/li>
        • Les managers<\/li><\/ul>

          Ces recueils de besoins vont s\u2019appuyer sur un catalogue de formation. Celui-ci n\u2019est peut-\u00eatre pas exhaustif. Le SIRH doit donc permettre aux RH, collaborateurs ou manager de faire une demande suppl\u00e9mentaire, via un catalogue externe.<\/p>

          Le circuit d\u2019approbation<\/h4>

          Une fois le recueil de besoin de formation effectu\u00e9, la demande va passer par un circuit d\u2019approbation. Tr\u00e8s souvent, l\u2019arbitrage sera fait au niveau des RH avec l\u2019avis du manager. Si jamais la demande est refus\u00e9e, l\u2019outil doit pouvoir la stocker pour \u00eatre redemand\u00e9e l\u2019ann\u00e9e suivante.<\/p>

          Une fois la demande valid\u00e9e, elle devient une action de formation qui se traduit par un parcours p\u00e9dagogique permettant d\u2019atteindre un objectif professionnel. Cette action de formation est associ\u00e9e \u00e0 un besoin.<\/p>

          Le Plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences (PDC)<\/h4>

          Suite \u00e0 la r\u00e9forme mise en place d\u00e9but 2019, le plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences \u00e0 remplacer le plan de formation<\/p>

          Le plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences recense l\u2019ensemble des actions de formation mises en place par l\u2019employeur pour ses collaborateurs, dont certaines sont obligatoires en application d\u2019une convention internationale ou de dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires (article L 6321-2 du code du travail)*.<\/p>

          Le PDC est alors aliment\u00e9 automatiquement.<\/p>

          La planification des sessions<\/h4>

          Nous rentrons dans la phase administrative de la formation avec plusieurs \u00e9tapes\u00a0:<\/p>

          • Inscription \u00e0 la formation<\/li>
          • Envoi de la convocation<\/li>
          • Questionnaire en amont pour \u00e9valuer le niveau de connaissance. Cette phase bien que facultative est int\u00e9ressante car elle permet, d\u2019une part au formateur de s\u2019adapter au niveau des stagiaires, et surtout, elle permet de comparer avec les \u00e9valuations post-formation.<\/li>
          • Les \u00e9valuations apr\u00e8s la formation. Il en existe 2 types\u00a0: \u00e0 chaud \u2013 associ\u00e9 \u00e0 un questionnaire de satisfaction \u2013 ou \u00e0 froid, quelques mois apr\u00e8s la formation pour mesurer l’impact des formations sur la performance des collaborateurs,<\/li>
          • Les attestations de formation – Facultatives. Elles permettent d\u2019alimenter le syst\u00e8me en fonction des actions r\u00e9alis\u00e9es.<\/li><\/ul>

            L\u2019aspect budg\u00e9taire<\/h4>

            Dans un SIRH il y a trois phases bien distinctes de suivi budg\u00e9taire\u00a0:<\/p>

            La premi\u00e8re est la phase pr\u00e9visionnelle<\/strong>\u00a0: Le budget en tant que tel. Si le SIRH est bien fait et que le catalogue de formation est correctement param\u00e9tr\u00e9\u00a0; alors cette phase pr\u00e9visionnelle est automatis\u00e9e. En effet, tous les co\u00fbts sont indiqu\u00e9s dans le catalogue de formation.<\/p>

            Une fois les arbitrages faits, et le PDC valid\u00e9, le budget<\/strong> est gel\u00e9 ou engag\u00e9<\/strong>. Tous les co\u00fbts li\u00e9s aux formations vont donc venir alimenter la partie comptable analytique. C\u2019est le suivi des d\u00e9penses r\u00e9elles.<\/p>

            Un budget de formation est un exercice vivant comme tous les budgets n\u00e9cessaires \u00e0 une entreprise. Il peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 \u00eatre r\u00e9vis\u00e9, adapt\u00e9, ajust\u00e9 pour x raisons. La fin de l\u2019ann\u00e9e ou la fin de la p\u00e9riode du plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences, est le point final permettant d\u2019avoir une vision exacte du suivi budg\u00e9taire et ainsi permettre la cl\u00f4ture du budget engag\u00e9 par le budget r\u00e9alis\u00e9<\/strong>.<\/p>

            Quel avenir pour le module formation ?<\/h2>

            Avec l’av\u00e8nement de l’Intelligence Artificielle (IA), le module formation d’un SIRH est appel\u00e9 \u00e0 \u00e9voluer pour offrir des fonctionnalit\u00e9s plus avanc\u00e9es et plus personnalis\u00e9es et rendre le process plus dynamique.<\/p>

            Am\u00e9lioration du process<\/h3>

            L’IA permettra par exemple de faire des recommandations sp\u00e9cifiques aux diff\u00e9rents acteurs\u00a0; l\u2019\u00e9quipe RH, les managers et les collaborateurs.<\/p>

            Personnalisation des parcours de formation<\/h3>

            L\u2019IA pourra recommander des formations adapt\u00e9es aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque collaborateur en fonction de son profil, de ses comp\u00e9tences, de ses objectifs de carri\u00e8re, etc.<\/p>

            En outre, l’IA pourra \u00eatre utilis\u00e9e pour personnaliser les parcours de formation des collaborateurs en proposant des contenus p\u00e9dagogiques adapt\u00e9s \u00e0 leur rythme d’apprentissage, \u00e0 leurs pr\u00e9f\u00e9rences d’apprentissage, etc. Elle pourra \u00e9galement permettre de mesurer plus pr\u00e9cis\u00e9ment l’impact des formations sur la performance des salari\u00e9s en analysant de mani\u00e8re plus fine les donn\u00e9es de suivi et d’\u00e9valuation.<\/p>

            Ouvrir sur des besoins futurs<\/h3>

            L\u2019Intelligence artificielle pourra \u00e9galement analyser les donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 la formation pour identifier les tendances, les besoins \u00e9mergents en mati\u00e8re de formation, et ainsi aider les entreprises \u00e0 anticiper les besoins en comp\u00e9tences futures.<\/p>

            L\u2019IA sans data n\u2019existe pas\u2026<\/h3>

            Pour que l\u2019IA soit pertinente dans les actions de formation, il faut qu\u2019elle soit \u00e9galement d\u00e9ploy\u00e9e dans d\u2019autres domaines RH. En effet si l\u2019entreprise n\u2019a pas mis en place de r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences et de donn\u00e9es RH, l\u2019IA ne pourra pas \u00eatre pleinement exploit\u00e9e pour contribuer \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration des actions de formation. Il est donc essentiel de mettre en place un \u00e9cosyst\u00e8me complet d\u2019outils et de processus RH int\u00e9grant l\u2019IA, afin que celle-ci puisse agir de mani\u00e8re synergique avec les actions de formation.<\/p>

            Par exemple, en utilisant l\u2019IA pour analyser les besoins en comp\u00e9tences des collaborateurs, les r\u00e9sultats des \u00e9valuations de performances ou encore les retours des salari\u00e9s sur les actions de formation mises en place, l\u2019entreprise pourra adapter son plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences de mani\u00e8re proactive et personnalis\u00e9e. Ainsi, l\u2019IA devient un v\u00e9ritable levier d\u2019am\u00e9lioration de la formation en permettant une approche plus agile et orient\u00e9e vers les besoins r\u00e9els des collaborateurs.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            \u00a0<\/p>

            En conclusion, le module formation ou TMS d’un SIRH est un \u00e9l\u00e9ment fondamental pour la mise en place de la strat\u00e9gie du plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences des collaborateurs et d\u2019une performance croissante des \u00e9quipes.<\/p>

            L\u2019avenir, avec l\u2019IA, conf\u00e8rera \u00e0 ce module une transformation profonde pour offrir des fonctionnalit\u00e9s toujours plus avanc\u00e9es et personnalis\u00e9es, permettant une meilleure accessibilit\u00e9 \u00e0 la formation en proposant des contenus adapt\u00e9s au rythme et aux pr\u00e9f\u00e9rences d’apprentissage de chacun, que ce soit \u00e0 travers des formations en ligne, des modules interactifs, du blended learning, des vid\u00e9os tutoriels, des podcasts, etc.<\/p>

            Cela contribuera \u00e0 renforcer la gestion de la formation au sein des entreprises mais surtout \u00e0 combler les retards et faire prendre conscience des fondamentaux \u00e0 construire pour ne pas \u00eatre totalement distanc\u00e9 par la technologie.<\/p>

            Une technologie qui pourra certainement permettre de rattraper son retard sans effort\u2026juste du contr\u00f4le et de la validation\u00a0?<\/p>

            \u00a0<\/p>

            *source https:\/\/travail-emploi.gouv.fr\/<\/em><\/p>

            \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Le module formation d’un Syst\u00e8me d’Information des Ressources Humaines (SIRH) est un outil essentiel pour les entreprises dans le suivi et la gestion des formations de leurs employ\u00e9s. <\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":20276,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[54,55,5,7],"tags":[],"class_list":["post-20273","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-formation","category-gestion-des-talents","category-innovationtechnologies","category-rh"],"acf":[],"yoast_head":"\nBooster les comp\u00e9tences et la performance des \u00e9quipes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le module formation d'un SIRH permet de centraliser et d\u2019organiser les informations li\u00e9es \u00e0 la formation des collaborateurs\" \/>\n<meta name=\"robots\" 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