{"id":20304,"date":"2024-04-09T08:07:49","date_gmt":"2024-04-09T06:07:49","guid":{"rendered":"https:\/\/crosstalent.com\/?p=20304"},"modified":"2024-10-29T12:11:36","modified_gmt":"2024-10-29T11:11:36","slug":"sirh_depense_investissement_roi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/sirh_depense_investissement_roi\/","title":{"rendered":"SIRH\u00a0: D\u00e9pense ou investissement\u00a0: Quel ROI attendre\u00a0?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Dans cet article, nous allons explorer les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 la mise en place d’un SIRH et les b\u00e9n\u00e9fices (\u00e0 la fois quantifiables et moins quantifiables) et retours sur investissement qui en d\u00e9coulent, tels que les gains de temps, de productivit\u00e9 et la r\u00e9duction des erreurs.<\/p>\n

Co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 la mise en place d’un SIRH<\/h2>\n

Tout d\u2019abord voyons les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 la mise en place et le run d\u2019un SIRH. Ces co\u00fbts vont \u00eatre assez diff\u00e9rents si vous optez pour un Syst\u00e8me d\u2019information RH en mode SaaS ou en licence<\/p>\n

Installation du SIRH en licence<\/h3>\n

Dans cette forme d\u2019utilisation que l\u2019on appelle aussi on-premise, le logiciel SIRH est install\u00e9 en dans les infrastructures informatiques, accessible seulement depuis les serveurs de l\u2019entreprise. On ach\u00e8te alors une licence, qui est un droit d\u2019utilisation. C\u2019est souvent la solution choisie par le secteur public. Ce mode d\u2019installation n\u00e9cessite \u00e0 la fois des comp\u00e9tences internes en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9, le mat\u00e9riel, la maintenance mais \u00e9galement l\u2019achat ou location des infrastructures.<\/p>\n

Un SIRH en mode SaaS<\/h3>\n

Le SaaS (Software as a Service en anglais), ou logiciel en tant que service, est une forme d\u2019utilisation des logiciels dans laquelle ceux-ci ne sont pas install\u00e9s sur la machine de l\u2019utilisateur mais sur des serveurs \u00e0 distance. Le SIRH est install\u00e9 sur le Cloud (fullweb). L\u2019entreprise paye un abonnement pour acc\u00e9der \u00e0 un service en ligne. Ce co\u00fbt est fixe et comprend l\u2019acc\u00e8s, l\u2019infrastructure, la maintenance. En g\u00e9n\u00e9ral, le prix d\u00e9pend du nombre d\u2019utilisateurs, la dur\u00e9e et \u00e9galement le nombre de modules choisis.<\/p>\n

Les autres co\u00fbts de mise en place<\/h3>\n

Hormis l\u2019achat de la licence ou la location du service que nous venons de voir, il y a d\u2019autres co\u00fbts d\u2019impl\u00e9mentation \u00e0 pr\u00e9voir.<\/p>\n

Cela inclut la formation des collaborateurs et notamment la conduite du changement. C\u2019est un \u00e9l\u00e9ment souvent n\u00e9glig\u00e9 mais qui a toute son importance pour une mise en place r\u00e9ussie.<\/p>\n

Viennent ensuite la personnalisation du syst\u00e8me aux besoins sp\u00e9cifiques de l’entreprise et process m\u00e9tiers, les frais li\u00e9s \u00e0 la migration des donn\u00e9es et \u00e9ventuellement l’int\u00e9gration avec d’autres syst\u00e8mes d\u00e9j\u00e0 en place via des webservices ou des fichiers plats.<\/p>\n

Les co\u00fbts de run<\/h3>\n

Une fois la solution mise en place, il y a (dans le cadre d\u2019un logiciel on-premise) les co\u00fbts de fonctionnement, de maintenance, de mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re du SIRH et des comp\u00e9tences internes \u00e0 avoir. A cela peut s\u2019ajouter des co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, les correctifs etc\u2026 Chaque \u00e9diteur a sa propre tarification.<\/p>\n

Dans le cadre d\u2019une solution en mode Saas ; ces co\u00fbts sont int\u00e9gr\u00e9s au prix de l\u2019abonnement.<\/p>\n

La mise en place et la gestion d’un SIRH peut donc repr\u00e9senter un investissement initial cons\u00e9quent pour une entreprise.<\/p>\n

Les b\u00e9n\u00e9fices d\u2019un SIRH<\/h2>\n

Cependant, il est important de consid\u00e9rer ces co\u00fbts comme un investissement plut\u00f4t qu’une charge. En effet, un SIRH bien mis en place peut apporter de nombreux b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 une entreprise et fournir un retour sur investissement significatif \u00e0 moyen, long terme voire court terme si l\u2019analyse de d\u00e9part fait appara\u00eetre un fonctionnement fortement optimisable.<\/p>\n

D\u00e9finir les bons indicateurs<\/h3>\n

Pour bien mesurer les b\u00e9n\u00e9fices de la mise en place d\u2019un Syst\u00e8me d\u2019information RH, il faut \u00eatre capable de suivre certains indicateurs pertinents.<\/p>\n

Voici quelques KPI qui vous permettront de calculer le ROI d’un SIRH :<\/p>\n

    \n
  • Taux de r\u00e9duction des co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la gestion administrative des ressources humaines : cela pourrait inclure la diminution des co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la paie, \u00e0 la gestion des avantages sociaux, \u00e0 la formation, etc.<\/li>\n
  • Taux d’augmentation de la productivit\u00e9 des employ\u00e9s : mesur\u00e9 par exemple par l’augmentation du nombre d’heures de travail effectives des employ\u00e9s, la diminution du temps pass\u00e9 sur les t\u00e2ches administratives, etc.<\/li>\n
  • Taux d’adoption du SIRH : mesur\u00e9 par le nombre d’employ\u00e9s utilisant activement le SIRH et les fonctionnalit\u00e9s mises \u00e0 leur disposition.<\/li>\n
  • Taux de r\u00e9duction des erreurs et des retards dans les processus RH : mesure de l’am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 et de la rapidit\u00e9 des processus RH gr\u00e2ce au SIRH.<\/li>\n
  • Le temps n\u00e9cessaire pour le recrutement. L\u2019automatisation de certains processus et l\u2019IA peuvent permettre de gagner en temps et en qualit\u00e9 de CV trait\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n

    Les \u00e9l\u00e9ments plus difficilement quantifiables<\/h3>\n

    Dans les exemples suivants, il ne s\u2019agit pas de r\u00e9elles r\u00e9ductions de co\u00fbts mais bien d\u2019avantages g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par le SIRH. Par exemple,<\/p>\n

      \n
    • La solution choisie peut rendre les collaborateurs et managers moins d\u00e9pendants des RH en trouvant les informations seuls sur un portail RH.<\/li>\n
    • Taux de satisfaction des employ\u00e9s : mesur\u00e9 par des enqu\u00eates de satisfaction pour \u00e9valuer le niveau de satisfaction des employ\u00e9s par rapport au SIRH et aux processus RH mis en place.<\/li>\n
    • Taux de r\u00e9tention des employ\u00e9s : mesure de la capacit\u00e9 du SIRH \u00e0 aider \u00e0 fid\u00e9liser les talents au sein de l’organisation.<\/li>\n
    • Am\u00e9lioration de l\u2019image de l\u2019entreprise et de la marque employeur<\/li>\n<\/ul>\n

      Le calcul du Retour sur investissement (ROI)<\/h2>\n

      Cette notion doit commencer par \u00eatre prise en compte par tous les services RH et cela n\u00e9cessite un changement de vision et paradigme.<\/p>\n

      ROI dans les RH<\/h3>\n

      Nous parlons de solution pour les ressources humaines. Le mot humain est important car la r\u00e9flexion pr\u00e9sent\u00e9e peut \u00eatre dupliqu\u00e9e dans toutes les activit\u00e9s donc potentiellement d\u00e9ployable sous plusieurs formes dans toutes les entreprises.<\/p>\n

      Son but est \u00ab d\u2019outiller \u00bb les m\u00e9tiers pour servir leurs clients internes, r\u00e9pondre \u00e0 la r\u00e9glementation et \u00e0 la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise.<\/p>\n

      Or quand elles doivent s\u2019 \u00ab outiller \u00bb toutes entreprises pensent ROI. Prenons l\u2019exemple d\u2019une activit\u00e9 dite de production primaire, secondaire ou tertiaire, l\u2019analyse entre les co\u00fbts en entr\u00e9e et les co\u00fbts de vente vous donne la marge donc la rentabilit\u00e9 donc le ROI (en simplifiant).<\/p>\n

      Dans le cadre d\u2019un SIRH, les outils sont destin\u00e9s, en grande partie, \u00e0 faire gagner du temps aux m\u00e9tiers pour produire des services attendus par l\u2019entreprise et les collaborateurs(trices). Donc les m\u00e9tiers doivent appr\u00e9hender un SIRH comme un investissement donc pr\u00e9voir et ou calculer un ROI.<\/p>\n

      Cette culture du ROI n\u2019\u00e9tant pas n\u00e9cessairement toujours mise en avant, il ne faut pas h\u00e9siter soit \u00e0 monter en comp\u00e9tence, soit \u00e0 faire appel \u00e0 de l\u2019aide interne, soit \u00e0 faire appel \u00e0 de l\u2019aide externe.<\/p>\n

      Avant m\u00eame de parler d\u2019argent, il est toujours bon de rappeler que l’un des principaux retours sur investissement d’un SIRH est la rationalisation des processus RH. En automatisant des t\u00e2ches telles que la gestion des cong\u00e9s, des fiches de paie, ou encore des \u00e9valuations des performances, un SIRH permet de gagner du temps et d’optimiser la productivit\u00e9 des \u00e9quipes RH.<\/p>\n

      De plus, un SIRH permet \u00e9galement de r\u00e9duire les risques d’erreurs humaines gr\u00e2ce \u00e0 la centralisation des donn\u00e9es, la suppression des multi-saisies et \u00e0 la mise en place de contr\u00f4les automatis\u00e9s. Cela se traduit par une am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es RH et une r\u00e9duction des co\u00fbts li\u00e9s aux corrections d’erreurs.<\/p>\n

      Cependant, l\u2019argent \u00e9tant le nerf de la guerre, il est important, avant de se lancer dans la mise en place d\u2019un SIRH, de calculer le ROI pr\u00e9visionnel.<\/p>\n

      Pour ce faire ; rien de plus simple : Le ROI est calcul\u00e9 en divisant les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es et les avantages g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les co\u00fbts initiaux. Le r\u00e9sultat est g\u00e9n\u00e9ralement exprim\u00e9 en pourcentage, ce qui permet de comparer facilement le rendement du logiciel RH avec celui d’autres investissements.<\/p>\n

      Combien de temps pour rentabiliser l\u2019investissement ?<\/h3>\n

      Cela va bien \u00e9videmment d\u00e9pendre du type de SIRH choisi :<\/p>\n

      Dans le cadre d\u2019un logiciel sous licence, le co\u00fbt initial et les frais li\u00e9s \u00e0 la maintenant \u00e9tant plus \u00e9lev\u00e9, le retour sur investissement sera effectif au mieux entre 3 et 5 ans.<\/p>\n

      Dans le cadre d\u2019un SIRH en mode SaaS, le ROI sera plus rapide.<\/p>\n

      <\/p>\n

      Pour conclure, un SIRH peut \u00eatre per\u00e7u comme un investissement rentable pour une entreprise. En plus des b\u00e9n\u00e9fices directs tels que les gains de temps, de productivit\u00e9 et la r\u00e9duction des erreurs, un SIRH peut \u00e9galement contribuer \u00e0 l’am\u00e9lioration de la satisfaction des collaborateurs et \u00e0 une gestion plus efficace des talents.<\/p>\n

      \u00c0 l’avenir, l’int\u00e9gration de technologies telles que l’intelligence artificielle permettra d’aller encore plus loin dans l’optimisation des processus RH et d’augmenter le retour sur investissement de ces syst\u00e8mes. En utilisant des algorithmes d’apprentissage automatique, l’IA peut aider \u00e0 analyser les donn\u00e9es RH pour pr\u00e9dire les tendances, anticiper les besoins en personnel et am\u00e9liorer la prise de d\u00e9cision strat\u00e9gique. Cela ouvre de nouvelles perspectives pour les entreprises qui cherchent \u00e0 maximiser l’efficacit\u00e9 de leur gestion des ressources humaines.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Un SIRH, ou Syst\u00e8me d’Information des Ressources Humaines, est devenu un outil incontournable pour les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines. Mais se pose alors la question : est-ce un co\u00fbt ou un investissement ? <\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":20305,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[13,7,20],"tags":[],"class_list":["post-20304","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crosstalent","category-rh","category-transformation-digitale"],"acf":[],"yoast_head":"\nQuel ROI attendre d'un SIRH ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un SIRH est-il une charge ou un investissement ? Quel ROI peut-on attendre de la mise en place d'un tel outil. 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