{"id":543,"date":"2016-11-02T14:27:25","date_gmt":"2016-11-02T13:27:25","guid":{"rendered":"https:\/\/crosstalent.com\/blog-crosstalent\/?p=106"},"modified":"2021-07-09T12:10:21","modified_gmt":"2021-07-09T10:10:21","slug":"gestion-digitale-talents-a-lepreuve-faits-on-boarding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crosstalent.com\/fr\/actualites\/gestion-digitale-talents-a-lepreuve-faits-on-boarding\/","title":{"rendered":"La gestion digitale des talents \u00e0 l\u2019\u00e9preuve des faits : le on-boarding"},"content":{"rendered":"

Article publi\u00e9 le 27 octobre 2016 dans RRHHDigital,<\/p>\n

Journal online de r\u00e9f\u00e9rence des Ressources Humaines en Espagne :\u00a0Publication originale RRHHDigital<\/a><\/p>\n

\u00ab\u00a0Moins on pense, plus on parle\u00a0\u00bb avait dit Montesquieu il y a pr\u00e8s de 300 ans. La profusion de contenu sur la digitalisation de la fonction RH nous invite \u00e0 partager sa pens\u00e9e\u00a0! Et si nous laissions de c\u00f4t\u00e9 un moment la th\u00e9orie et les grands concepts pour penser (v\u00e9ritablement) en quoi les Ressources Humaines peuvent se r\u00e9inventer gr\u00e2ce au digital\u00a0? Premier sujet\u00a0: l\u2019on-boarding. <\/em><\/p>\n

Comment am\u00e9liorer l\u2019int\u00e9gration de nouveaux salari\u00e9s gr\u00e2ce au digital\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Si certains doutent encore du fait que l\u2019int\u00e9gration de nouveaux collaborateurs dans les entreprises est l\u2019un des points faibles de la fonction RH, qu\u2019ils consid\u00e8rent le fait suivant\u00a0: il y a quelques jours sur Linkedin, une photo assez simple sur laquelle on voyait un bureau avec un pack de bienvenue (ordinateur, carnet, stylos, polos corporatifs) a fait l\u2019objet de 3.000 commentaires et plus de 70.000 \u00ab\u00a0likes\u00a0\u00bb. Les commentaires \u00e9taient principalement du type\u00a0: \u00ab\u00a0Si ce r\u00eave pouvait un jour devenir r\u00e9alit\u00e9\u00a0!\u00bb\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Jamais je n\u2019ai re\u00e7u pareil accueil dans mes postes ant\u00e9rieurs\u00a0\u00bb, ou encore \u00ab\u00a0Cette entreprise n\u2019existe pas\u00a0!\u00a0\u00bb\u2026<\/p>\n

Nous sommes donc en pr\u00e9sence d\u2019un v\u00e9ritable enjeu. Car quand on parle de l\u2019exp\u00e9rience employ\u00e9, nous ne devons pas oublier que, m\u00eame si tous les jours comptent, les premi\u00e8res heures du premier jour de n\u2019importe quel collaborateur dans une nouvelle entreprise sont cl\u00e9s. Le succ\u00e8s sur les r\u00e9seaux sociaux de la photo comment\u00e9e pr\u00e9c\u00e9demment vient nous rappeler cette dimension \u00e9motionnelle fondamentale qui bien souvent est sous-estim\u00e9e.<\/p>\n

Pourquoi ne donnons-nous pas l\u2019attention n\u00e9cessaire aux nouveaux arrivants dans une organisation\u00a0? <\/strong><\/p>\n

De nombreuses raisons peuvent \u00eatre avanc\u00e9es, mais l\u2019un des principaux facteurs est d\u2019ordre culturel. On ne pr\u00eate pas suffisamment attention aux nouveaux arrivants parce qu\u2019ils sont pr\u00e9cis\u00e9ment nouveaux, et donc inconnus sauf des personnes qui leur ont fait passer des entretiens\u00a0; m\u00eame connus, on ignore parfois leur date exacte d\u2019arriv\u00e9e\u00a0! En outre, une id\u00e9e tr\u00e8s pr\u00e9sente \u2013 m\u00eame si souvent inconsciente ou inavou\u00e9e – est celle consistant \u00e0 consid\u00e9rer que l\u2019entreprise devrait d\u00e9j\u00e0 commencer par d\u00e9dier une plus forte attention \u00e0 ses collaborateurs en poste avant de se pr\u00e9occuper de ceux qui ne sont pas encore arriv\u00e9s (autrement, nous risquerions alors de faire face \u00e0 un risque d\u2019injustice\u00a0!…).<\/p>\n

Le second facteur est d\u2019ordre organisationnel\u00a0: le \u00ab\u00a0on-boarding\u00a0\u00bb n\u2019est pas seulement une affaire du D\u00e9partement de Ressources Humaines. Il implique \u00e9galement, les jours pr\u00e9c\u00e9dents l\u2019arriv\u00e9e et dans les semaines suivantes, un nombre important d\u2019acteurs\u00a0: l\u2019\u00e9quipe de travail directe du futur collaborateur, les managers du centre auquel il sera affect\u00e9, les Services G\u00e9n\u00e9raux, IT, etc\u2026 Le manque de coordination entre ces diff\u00e9rentes parties prenantes, ainsi que le manque d\u2019anticipation et de suivi des actions \u00e0 mettre en \u0153uvre, conduisent dans de nombreuses entreprises (\u00e9videmment pas toutes) \u00e0 convertir ce moment privil\u00e9gi\u00e9 de premi\u00e8re rencontre entre le collaborateur et sa nouvelle entreprise en un moment de stress ou de malaise li\u00e9 \u00e0 l\u2019absence de pr\u00e9paration du poste de travail, d\u2019une prise de contact a minima formalis\u00e9e et organis\u00e9e avec le nouvel environnement, etc.<\/p>\n

En quoi le digital permet-il \u00e0 la fonction Ressources Humaines de progresser\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Allons droit au but\u00a0! Digitaliser le processus de on-boarding, c\u2019est permettre\u00a0:<\/p>\n