Face à l’évolution rapide des technologies et des besoins organisationnels, une question centrale se pose : l’IA peut-elle ou va-t-elle faire disparaître la GEPP ? Cet article se propose d’explorer cette question cruciale en examinant à la fois le rôle de l’IA dans le cadre de la GEPP, ses avantages significatifs, ainsi que ses limites, tout en discutant des implications pour les professionnels des RH.

Comprendre la GEPP et son Importance

GEPC – GEPP quelles différences ?

La GEPP*, anciennement GEPC (Gestion prévisionnelle des Emplois et des Compétences), est obligatoire pour les entreprises de plus de 300 salariés. Mais il peut tout à fait être déployé dans des entreprises de plus petites tailles.

La GEPP apporte 3 éléments majeurs à la GEPC :

  • La formation professionnelle devient un parcours professionnel. Au-delà du wording, il s’agit là d’une approche plus globale de la vie professionnelle du salarié dans la nécessité d’une formation professionnelle continue.
  • La périodicité de la négociation de la GPEC a évolué : les partenaires sociaux ont la possibilité de la fixer par accord collectif. Pour autant, le délai est de 4 ans maximum.
  • Une approche économique plus dynamique, en phase avec le contexte actuel de transition énergétique et les nouvelles technologies.

Qu’est-ce que la Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels ?

Il s’agit d’un processus stratégique de gestion des ressources humaines qui vise à anticiper et à adapter les compétences des collaborateurs aux besoins futurs de l’entreprise. Ce processus implique une analyse approfondie des tendances du marché, des évolutions technologiques, des changements démographiques et des objectifs stratégiques de l’organisation.

La GEPP joue un rôle clé en aidant les dirigeants à identifier les compétences qui seront essentielles à l’avenir, et en mettant en place des plans adaptés de formation, de développement personnel ou de recrutement pour y répondre efficacement. Cette anticipation proactive est d’une importance cruciale pour garantir que l’entreprise dispose des talents nécessaires pour relever les défis à venir.

La GEPP contribue également à la sécurisation des parcours professionnels des salariés.

Pourquoi la GEPP est-elle cruciale pour les entreprises ?

Dans un environnement économique en constante évolution, les entreprises doivent faire preuve d’agilité et être capables de s’adapter rapidement à une multitude de changements. La GEPP permet plusieurs avantages indéniables, tels que :

  • Anticipation des besoins en compétences : En analysant les tendances futures, les entreprises peuvent éviter les pénuries de compétences qui pourraient freiner leur croissance.
  • Développement des talents internes : La formation continue et le développement des compétences des employés permettent d’optimiser le capital humain déjà en place, évitant de recourir systématiquement à l’embauche externe.
  • Amélioration de la compétitivité : Les entreprises qui planifient efficacement leur gestion des compétences peuvent réagir plus rapidement et plus efficacement aux évolutions du marché, ce qui les place en position avantageuse face à la concurrence.

Limites actuelles de la GEPP

Malgré son importance cruciale, la GEPP fait face à plusieurs défis significatifs, notamment :

  • La complexité des données : L’analyse des besoins en compétences requiert l’accès à des données nombreuses, variées et souvent hétérogènes, ce qui complique le processus d’anticipation.
  • L’incertitude du marché : Les prévisions peuvent être difficiles à établir, en raison des changements rapides et imprévisibles qui affectent le marché, comme les crises économiques ou les bouleversements technologiques.
  • Le manque d’engagement des employés : Souvent, les collaborateurs ne sont pas suffisamment impliqués dans le processus de la GEPP, ce qui peut réduire l’efficacité des mesures prises pour accompagner les évolutions nécessaires.

L’Intelligence Artificielle : Un outil de transformation pour la GEPP

L’IA et les données : Une synergie puissante

L’un des principaux avantages de l’IA dans la GEPP réside dans sa capacité unique à analyser d’énormes quantités de données en un temps record. Grâce à des algorithmes complexes de traitement du langage naturel et de machine learning, l’IA peut extraire des insights pertinents à partir de données internes et externes. Cela permet aux entreprises de :

  • Analyser les tendances de l’emploi et des compétences : L’IA peut identifier des modèles qui ne sont pas immédiatement visibles, permettant ainsi une compréhension plus profonde des besoins futurs.
  • Identifier les lacunes de compétences au sein de l’organisation : Une analyse approfondie peut révéler les domaines où des compétences doivent être renforcées pour s’aligner avec les objectifs stratégiques.
  • Anticiper les évolutions du marché et ajuster les prévisions de manière proactive : Cela crée des opportunités pour préparer l’entreprise à des changements imminents, minimisant ainsi les disruptions.

Automatisation des processus

L’IA permet également d’automatiser de nombreuses tâches administratives liées à la GEPP, offrant ainsi un gain de temps et d’efficacité. Par exemple, des systèmes basés sur l’IA peuvent :

  • Gérer les évaluations de performance en collectant des données en temps réel, permettant ainsi une évaluation continue et adaptée des compétences.
  • Suivre l’utilisation des compétences et proposer des formations adaptées selon les besoins identifiés, facilitant ainsi le développement personnel continu.
  • Gérer le processus de recrutement en filtrant les CV et en identifiant les candidats potentiels en fonction des compétences requises, optimisant ainsi le temps passé à examiner des candidatures.

Personnalisation de l’apprentissage

Enfin, l’IA permet de créer des parcours de formation véritablement personnalisés en fonction des besoins individuels des collaborateurs. Grâce à des systèmes d’apprentissage adaptatif, les plateformes d’e-learning peuvent proposer des contenus sur mesure qui s’alignent parfaitement avec le profil et les aspirations de chaque collaborateur. Cela favorise non seulement l’engagement des équipes, mais également l’acquisition des compétences requises pour naviguer dans un environnement professionnel en constante évolution.

Les Limites de l’IA et le rôle humain dans la Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels

Les Limites de l’IA

Bien que l’IA offre de nombreux avantages, il est crucial de reconnaître qu’elle n’est pas une solution miracle. Ses limitations incluent :

  • La qualité des données : L’IA ne peut fonctionner efficacement sans données de qualité. Des données biaisées ou incomplètes peuvent mener à des analyses erronées, compromettant ainsi la fiabilité des prévisions.
  • L’absence de contexte émotionnel : L’IA n’est pas en mesure de comprendre les dynamiques humaines et les émotions, qui jouent un rôle crucial dans la gestion des compétences et des talents, notamment en ce qui concerne la motivation et l’engagement.
  • Les préoccupations éthiques : L’utilisation de l’IA peut soulever d’importantes questions éthiques, notamment en matière de confidentialité des données et de discrimination potentielle si des biais dans les données ne sont pas détectés et corrigés.

L’Importance du Rôle Humain

Malgré la puissance indéniable de l’IA, le rôle des professionnels des RH reste indispensable. Ces professionnels doivent :

  • Interpréter les données fournies par l’IA et les contextualiser dans le cadre de l’entreprise, ce qui nécessite une compréhension approfondie des dynamiques organisationnelles.
  • Assurer une communication efficace avec les collaborateurs sur les changements apportés par l’IA, en veillant à ce que chacun comprenne les impacts sur leurs rôles et responsabilités.
  • Veiller à l’équité et à l’éthique dans le processus de décision et de gestion des talents, prévenant ainsi toute discrimination ou traitement injuste dans la mise en œuvre des recommandations basées sur l’IA.

Un futur hybride

Les entreprises qui réussiront à intégrer l’IA dans leur GEPP adopteront sans doute un modèle hybride, où l’IA sera utilisée pour enrichir et optimiser le processus, tout en maintenant les précieuses contributions humaines. Dans cette approche, le jugement humain et l’expérience des professionnels des RH seront valorisés, permettant ainsi de bénéficier des avantages de l’IA tout en préservant les dimensions humaines essentielles de la gestion des talents. Ce modèle hybride s’avérera sans doute être la clé pour naviguer dans les défis et les opportunités que l’avenir réserve au monde du travail.

Conclusion

L’intelligence artificielle ne va pas faire disparaître la Gestion des Emplois et des Parcours professionnels, mais elle va transformer la manière dont nous abordons ce processus. L’IA offre des outils puissants pour analyser les données, automatiser des tâches et personnaliser l’apprentissage, ce qui peut améliorer l’efficacité de la GEPP. Cependant, il est essentiel de maintenir une approche humaine et éthique dans la gestion des talents.

Les professionnels des RH devront évoluer et s’adapter à cette nouvelle réalité, en devenant des experts non seulement des compétences techniques de l’IA, mais aussi des relations humaines et de la culture organisationnelle. Ainsi, l’avenir de la GEPP sera marqué par une collaboration harmonieuse entre l’intelligence humaine et artificielle, permettant aux entreprises de se préparer efficacement aux défis futurs.

 

Sources

  1. Mondy, R. W., & Noe, R. M. (2017). Human Resource Management. Pearson.
  2. CIPD. (2020). Managing the Future Workforce: The Role of Artificial Intelligence.CIPD Report.
  3. Deloitte. (2021). The Future of Work in HR: How AI is Transforming the Role of HR Professionals.Deloitte Insights.
  4. McKinsey & Company. (2020). The Future of Work: Workforce Implications of AI and Automation.McKinsey Report.

* Instaurée par les ordonnances Macron de 2017, la GEPP adopte une vision plus ambitieuse en matière de gestion des emplois et des compétences, développée dans les articles L. 2242-20 et suivants du Code du travail.